安装 CommServe 软件


单击下面的链接可转到特定的软件安装部分:

安装要求

安装 CommCell® 组件时,始终都要先安装 CommServe® 软件。CommServe Server 与所有客户端及 MediaAgent 进行通信,并协调 CommCell 内的操作(备份、恢复、复制、迁移、介质管理等)。

带有相应服务包的 Microsoft SQL Server 2005 数据库实例(企业版)将在安装软件时自动安装。

检验想要安装软件的计算机是否满足系统要求 - CommServe 中指定的最低要求。

如果选择同时安装附加组件,请参阅相应的过程以了解特定于组件的安装要求及步骤。请注意,安装多个组件时,安装步骤的顺序可能会有所不同。

安装软件之前先复查以下安装要求:

常规

  • 不要将 CommServe® 软件安装在压缩驱动器上。
  • 关闭所有应用程序,并禁用任何自动运行的程序,包括反病毒软件、屏幕保护程序以及操作系统实用程序。其中某些程序,包括许多反病毒程序,可能正在作为服务运行。开始前,先停止并禁用此类服务。可在安装完之后重新启用它们。
  • 不要将 CommServe® 安装在已装有 Microsoft Exchange Server 或 Oracle 数据库的计算机上。
  • 检验所具有的软件安装光盘是否适合于目标计算机操作系统。
    开始安装软件前,确保拥有最新的软件安装光盘。如果对此无把握,请与软件提供商联系。

防火墙

  • 如果 CommServe® Server、MediaAgent 和/或客户端越过双向防火墙进行通信:
    • 确保允许使用端口 8400 穿过防火墙进行连接。
    • 另外,还必须允许使用某一范围的双向端口(连续或分离的)穿过防火墙进行连接。

    有关配置端口范围的信息,请参阅双向防火墙端口要求

  • 如果 CommServe Server、MediaAgent 和/或客户端越过单向防火墙进行通信:
    • 标识软件使用的某一范围的出站端口(连续或分离的)。

    有关配置端口范围的信息,请参阅单向防火墙端口要求

网络

  • 如果 CommServe® 计算机具有多个网络接口卡和 IP 地址,请确定所有网络通信路径均工作正常。还要确保将 CommServe 安装中要使用的网络接口设置为网络中要绑定的首个接口。有关网络接口卡的详细信息,请参阅网络要求

终端服务

  • 使用终端服务安装 CommCell® 组件时,必须指定安装程序的 UNC 路径。使用 UNC 路径安装 CommServe 软件时,必须已经安装 SQL 并配置了数据库实例。

安装核对表

安装软件之前先收集以下信息。在提供的空白处记录信息,并在“灾难恢复”活页夹中保留此信息。
1. 安装文件夹位置:________________________________________________________________

有关详细信息,请参阅选择要安装的组件

2. SQL Server 系统管理员密码:_______________________________________________

有关详细信息,请参阅设置 Microsoft SQL Server 实例

3. 数据库目标文件夹位置:_______________________________________________

有关详细信息,请参阅其他安装选项的配置

4. CommServe 主机名或 CommServe IP 地址:______________________________________

有关详细信息,请参阅其他安装选项的配置

5. CommServe 灾难恢复路径:_______________________________________________

有关详细信息,请参阅其他安装选项的配置

6. 如果 CommServe Server 与客户端计算机越过防火墙进行通信:

防火墙端口: ______________________________________________________________________

防火墙另一侧计算机的主机名和/或 IP 地址以及相应的 GxCVD 端口号:______________

保活时间间隔(分钟):____________________________________________________________

传出通道连接的主机名:_________________________________________________

通道初始化时间间隔(秒):_____________________________________________________

有关详细信息,请参阅防火墙配置

7. 介质密码:_______________________________________________________________________

有关详细信息,请参阅设置用户名和密码

8. Web URL:____________________________________________________________________________

有关详细信息,请参阅配置 CommCell® Console 以进行基于 Web 的管理

9. 自动更新的 FTP 下载的时间和频率:___________________________________

安装自动更新的时间和频率:_________________________________________

有关详细信息,请参阅计划自动更新

开始之前

  • 以本地管理员身份或以计算机上的管理员组成员身份登录到客户端。

安装过程

入门

1. 将 Windows 平台的软件安装光盘放到光盘驱动器中。

几秒钟后,会启动安装程序。

如果安装程序不自动启动:

  • 单击 Windows 任务栏上的开始按钮,然后单击运行
  • 浏览到安装光盘驱动器,选择 Setup.exe,单击打开,然后单击 OK
 
2. 在此屏幕中,请选择安装期间您所希望使用的语言。单击向下的箭头,从下拉列表中选择所需语言,并单击下一步继续。  
3. 选择安装软件的选项。

注意

 
4. 选择将软件安装到此计算机的选项。

注意

  • 此屏幕上显示的选项取决于正在安装软件的计算机。
 
5. 阅读“欢迎”屏幕。

如果无其他应用程序在运行,请单击下一步继续。

 
6. 阅读病毒扫描软件警告。

如果病毒扫描软件已禁用,请单击 OK 继续。

 
7. 阅读许可协议,然后选择我接受许可协议中的条款

单击下一步继续。

 

选择要安装的组件

8. 选择要安装的组件。

注意

  • 屏幕可能与给出来的示例看起来有所不同。
  • 已安装或不能安装的组件将会变暗。将鼠标悬停在组件上即可显示更多详细信息。
  • 已在此计算机上启用 GalaxyInstallerFlags 注册表项时,将启用正在使用的特殊注册表项字段。将鼠标悬停在该字段上即可查看已设置了哪些注册表项,以及这些注册表项的值。有关详细信息,请参阅注册表项

单击下一步继续。

要安装 CommServe 软件,请展开 CommServe 模块文件夹,然后选择以下项目:

  • CommServe

默认情况下,将选择 CommCell Console。JAVA 的 CommCell Console 位于 CommCell Console文件夹中。

9. 单击安装 Microsoft .NET Framework 软件包。

注意

  • 按照屏幕提示安装 Microsoft .NET Framework 软件包。
  • 如果系统提示您安装 Microsoft .NET Framework 的服务包,请单击
  • 此提示仅在未安装 Microsoft .NET Framework 时显示。
  • 安装 Microsoft .NET Framework 之后,该软件会自动安装 Microsoft Visual J# 2.0 软件包。

设置所需的特权

10. 单击为本地管理员组设置所需的权限。

注意

  • 仅当用于安装软件的 Windows 用户帐户没有必需的管理员权限时,才会出现此选项(例如,操作系统是新安装的)。
  • 如果选择单击,安装程序会自动地将必需的权限分配到您的帐户。会提示您注销并重新登录以继续进行安装。
  • 如果选择单击,会中止安装。
  • 在安装结束时会提示您是否要撤销这些特权。
note.gif(292 字节) 安装程序将检查您的 Windows 用户帐户是否具有以下必要的操作系统权力:
  • 增加配额的权力(这指的是为 Windows Server 2003 上的进程调整内存配额)。
  • 充当操作系统一部分的权力。
  • 替换进程级别令牌的权力。

安装 Microsoft SQL Server 实例

11. 指定 SQL Server 系统管理员密码。

注意

  • 此为安装期间由 SQL 创建的管理员帐户的密码。

单击下一步继续。

12. 单击为 CommServe Server 安装专用的 Microsoft SQL Server 实例。

注意

  • 仅当本计算机未安装 SQL Server 数据库实例时才会显示此提示。
  • 单击将退出安装程序。
13. 输入数据库引擎的安装路径。

注意

  • 这是将要安装 Microsoft SQL Server 系统数据库的位置。
  • 如果打算在 CommServe 计算机上执行启用 VSS 的备份,建议不要将 CommServe 数据库安装在系统驱动器上。VSS 恢复可能会引起系统状态恢复问题。

单击浏览改换目录。

单击下一步继续。

安装程序将安装数据库实例。

14. 输入 MSSQL Server 安装路径。

注意

  • 这是将要安装 Microsoft SQL Server 的位置。

单击浏览改换目录。

单击下一步继续。

此步骤可能要花几分钟时间才能完成。

15. 单击安装 Java Runtime Environment (JRE),或者如果您想使用计算机中已有的 JRE 版本,请单击

注意

  • 仅当计算机运行此安装程序中提供的版本之前的 JRE 版本或根本无 JRE 版本可用时才会显示此提示。有关 JRE 版本的详细信息,请参阅系统要求 - CommServe

其他安装选项的配置

16. 指定想要安装软件的位置。

注意

  • 不要将软件安装到映射的网络驱动器上。
  • 指定目标路径时不要使用以下字符:
     / : * ? " < > |
    建议只使用字母数字字符。
  • 如果打算在此计算机上安装其他组件,所选安装目录也将自动用于该软件。
  • 如果已安装过某个组件,则当安装程序可以使用先前使用的同一安装位置时,可能不会显示此屏幕。
  • 如果要对 Windows File System iDataAgent 使用快照备份,该代理应该安装在非系统驱动器而不是文件管理器卷上。

单击浏览改换目录。

单击下一步继续。

防火墙配置

17. 请从下列项中选择:
  • 如果此客户端要越过防火墙与 CommServe Server 和/或 MediaAgent 进行通信,请选择是,配置防火墙服务,然后单击下一步继续。继续下一步。
  • 如果不需要防火墙配置,请单击否,不配置防火墙服务,然后单击下一步继续。继续下一节。

注意

  • 操作系统(例如 Windows 2008 和 Windows Vista)可能存在多个配置文件。选择配置防火墙服务时,请检验未在配置文件中启用防火墙设置。
  • 如果系统检测到配置文件中存在防火墙设置,则必须从以下项目中选择:
    • 对所有配置文件禁用防火墙:选择此选项时的使用警告;将在所有配置文件中禁用防火墙设置。这要求重新引导系统;会在重新引导之后自动重新开始安装。
    • 否,防火墙未启用:如果您的防火墙设置允许与 CommServe 计算机进行通信,请选择此选项。
      单击“上一步”配置防火墙服务。
18. 单击指定越过防火墙的机器列表选项,然后指定由防火墙将其与此计算机隔离的主机列表。确保您正确描述了防火墙是允许双向通信(但在有限的端口范围之内),还是单向通信(仅远程主机能够连接至此计算机,反之亦然)。

对于所有允许传入连接和允许传出连接(没有其他端口过滤功能)的单向防火墙,请跳过此步骤。

单击下一步继续。

注意

  • 考虑以下事项:
    • 在 CommServe Server 上,此列表应包括所有在防火墙另一侧的 MediaAgent 和客户端。
    • 在 MediaAgent/客户端上,此列表应包括 CommServe 计算机,以及在防火墙另一侧并将与其建立通信的任何其他客户端/MediaAgent。
  • 对于防火墙另一侧每台要配置的机器,选择基于您环境中防火墙设置的防火墙配置类型。请从下列选项中选择:
    • 如果要打开某些端口作为双向端口,请单击双向防火墙
    • 在位于防火墙安全侧的机器上单击单向防火墙;可从此机器访问主机
    • 在位于防火墙公共/DMZ 侧的机器上单击单向防火墙;无法从此机器访问主机
  • 如果您要与群集环境中的计算机通信,请确保添加了群集(即使未安装 CommCell 组件)中所有物理节点和所有安装了 CommCell 组件的虚拟节点的主机名/IP 地址。
  • 键入主机名或 IP 地址以及主机名的 GxCVD 端口号,然后单击添加将其置于“主机名/IP 地址列表”中。
19. 单击指定受限打开端口的列表选项,然后指定端口范围。添加开始和结束端口范围,然后单击添加将其置于打开端口列表中。根据需要重复此步。

如果允许将此计算机与其他计算机隔离的防火墙传入连接,但只能在一组有限的端口上建立这些连接,则在此配置合适的端口范围。对于所有其他情况,请跳过此步骤。

请注意,如果您不指定主机名和端口数,则不会配置防火墙服务。

注意

  • 通常在双向防火墙中,必须指出所有计算机的打开端口。在单向防火墙中,如果以受限方式打开计算机,则必须在开放侧指定计算机的端口。请注意,对于在单向防火墙中完全封闭的计算机,不需要指定其端口范围。例如,在工作站备份代理中配置为客户端的膝上机。
  • 在群集环境中,请确保在此指定的防火墙端口对所有物理节点及虚拟节点上的通信开放。

单击下一步继续。

20. 根据需要修改“保活时间间隔”。

单击下一步继续。

21. 您还可以选择高级防火墙配置并指定用于穿过防火墙进行传出通道连接的主机名接口。否则,操作系统将自动为您选择接口和端口。

单击下一步继续。

22. 根据需要修改“通道初始化时间间隔”。

单击下一步继续。

如果没有显示上述任何关于防火墙配置的提示,则在该计算机上运行任何操作之前必须使用防火墙配置向导配置通信通过防火墙。(有关使用防火墙配置向导的逐步说明,请参阅在 Windows 计算机上配置或修改防火墙设置。)
23. 指定 CommServe 数据库的位置。

注意

  • 不要指定映射的网络驱动器。
  • 可接受默认位置或在本地磁盘驱动器上选择另一不同位置。但是,必须确保驱动器至少有 1GB 的可用空间。
  • 所选的目录文件路径不应位于 FAT 驱动器上。不支持将 FAT 驱动器作为该数据库的位置,因为其不允许在创建数据库快照时生成临时稀疏文件,该操作需要进行数据检验。
  • 如果默认元数据数据库目录所在磁盘空间不足,请提供一个不与其他应用程序关联的路径。

单击浏览改换目录。

单击下一步继续。

24. 输入 CommServe 客户端名CommServe 主机名

注意

  • CommServe 客户端名就是计算机的名称。此字段会自动进行填充。
  • CommServe 主机名是 CommServe 计算机的 TCP/IP 网络接口名称。此字段会自动进行填充。
  • 不要在 CommServe 客户端名或 CommServe 主机名中使用以下字符:
    \|`~!@#$%^&*()+=<>/?,[]{}:;'"

单击下一步继续。

25. 选择创建新数据库选项,然后单击下一步继续。

注意

  • 此屏幕可能与给出的示例看起来有所不同。
26. 输入应将灾难恢复备份文件存储到的网络或本地路径。

注意

  • 对于群集,请指定共享驱动器。
  • 如果选择了使用网络路径,则必须输入网络共享用户名网络共享密码
    • 网络共享用户名是对灾难恢复备份目标路径拥有管理权的用户的域\用户名。
    • 网络共享密码是网络共享用户名的密码。

单击下一步继续。

设置用户名和密码

27. 输入 CommCell 用户名CommCell 密码

注意

  • 管理员用户将使用该 CommCell 用户名和密码登录到 CommCell Console。此用户是在安装期间自动创建的,默认情况下,该用户拥有执行全部功能所必需的能力。可在安装软件之后创建其他具有同等或较少安全权限的 CommCell 用户。

单击下一步继续。

28. 输入并确认介质密码

注意

  • 此密码用于防止对系统使用的介质进行未经授权的数据访问。
  • 如果选择对介质进行密码保护,则必须得记录此密码。在某些灾难恢复情形下,可能需要直接从备份介质读取备份数据(例如,使用 Media Explorer)。此时必须有此密码才能直接访问介质。

单击下一步继续。

29. 指定以下各项并单击下一步继续:
  • 键入客户端的作业结果目录的位置,或单击浏览

注意

  • 代理使用作业结果目录存储客户端的备份和恢复作业结果。
  • 带有群集连续复制 (CCR) 的 Windows 和 Exchange Database 2007 iDataAgent 支持 UNC 路径,但不能在此屏幕上指定该路径。安装完成后,可以将作业结果路径更改为 UNC 路径。有关 UNC 路径的全面信息,请参阅将 UNC 路径用于作业结果目录
  • VSS 和非 VSS 系统状态恢复要求作业结果路径驻留在与要恢复的数据所在的同一驱动器上。
  • 对于快照备份,作业结果目录必须驻留在系统驱动器上。

配置 CommCell® Console 以进行基于 Web 的管理

30. 单击配置 Web 管理的 CommCell Console,或单击不配置 Web 管理的 CommCell Console 而继续。

注意

  • 必须在此计算机上安装 Internet Information Server (IIS) 才能进行 web 管理配置。
  • 对此计算机进行 web 管理配置允许您:
    • 使用 Web 浏览器从远程计算机访问 CommCell Console 和联机书籍。
    • 通过 Web 浏览器查看 CommCell 报告。
    • 在 CommCell Console 中单击“帮助”按钮(带 ? 的图标)来访问联机书籍。
31. 键入要用来访问 CommCell Console 的 Web 别名(或使用默认名)。

注意

  • 如果该别名已存在,系统将通知您该别名已在使用。单击改写别名,然后单击 OK。

单击下一步继续。

32. 选择下载服务包并安装以下载和安装软件提供商提供的最新服务包和后期服务包。

注意

  • 需要有 Internet 连接,才可下载更新。
  • 此步骤适用于在第一个实例上安装时使用。
  • 更新将下载到以下目录:
    <software installation>/Base/Temp/DownloadedPacks

    将会无提示启动这些更新,并自动为第一个实例安装这些更新。

单击下一步继续。

检验安装选项摘要

33. 检验所选选项的摘要。

注意

  • 屏幕上的摘要应反映选择安装的组件,而且可能与给出的示例看起来有所不同。

单击下一步继续,或单击上一步更改任意选项。

此时,安装程序开始将软件拷贝到计算机。此步骤可能要花几分钟时间才能完成。

34. 可能会显示“系统重新引导”消息。若如此,请选择以下某一项:
  • 跳过重新引导
    如果安装程序发现有属于其他应用程序的文件需要替换,将显示此选项。由于这些文件对于本次安装并不关键,可以跳过重新引导继续安装,以后再重新引导计算机。
  • 立即重新引导
    如果显示此选项时未显示跳过重新引导选项,表明安装程序发现软件所需的文件,这些文件正在使用中且需要替换。如果显示立即重新引导而未显示跳过重新引导选项,请立刻重新引导计算机。重新引导之后,安装程序将自动继续。
  • 退出安装
    如果要退出安装程序,请单击退出安装

计划自动更新

35. 如有必要,选择此选项以计划自动 FTP 下载软件更新。

注意

  • “自动更新计划”允许单独或按周自动下载软件更新。
  • 如果不选择此选项,那么您可以以后在 CommCell Console 中安排进行这些更新。

单击下一步继续。

36. 如有必要,请指定应该存储来自 FTP 站点的更新文件的路径。

注意

  • 仅当启用计划自动更新的 FTP 下载选项时才会显示此提示。

单击下一步继续。

37. 如有必要,选择此选项以计划自动安装软件更新。

注意

  • “安装更新计划”允许单独或按周在计算机上自动安装必要的软件更新。如果不选择此选项,那么您可以以后在 CommCell Console 中安排进行这些更新。
  • 为避免冲突,请不要将软件更新的自动安装与软件更新的自动 FTP 下载安排在同一时间进行。
  • 系统可能会提示您在重新启动服务之前重新引导计算机。
  • 如果已安装了组件,将不显示此屏幕;安装程序将改为使用先前指定的相同选项。

单击下一步继续。

删除所需的特权

38. 单击删除安装程序以前分配的特权。如果不想删除它们,则单击

注意

  • 仅当提示您在安装前期分配特权时才会显示此选项。

安装完成

39. 安装程序显示已成功安装的组件。

注意

  • 屏幕上显示的安装完成消息将反映所安装的组件,并可能与给出的示例看起来有所不同。
  • 如果代理是在 CommCell Console 打开时安装的,需要刷新 CommCell Console (F5) 才能看到新的代理。
  • 如果显示了立即重新引导按钮,请确保在从计算机执行任何其他操作之前重新引导计算机。

单击完成关闭安装程序。

安装现已完成。

安装后注意事项

常规

  • 如果您具有永久许可证,请打开 CommCell Console 并应用该许可证。有关逐步说明,请参阅更新许可证
  • 安装软件发行后可能已发行的后发行更新或服务包。您也可以启用自动更新以便在 CommCell® Console 中快速、轻松地安装更新。

  • 安装 CommServe® 或 MediaAgent 软件之后,该软件将作为客户端计算机列在主机的 CommCell 浏览器中。在 CommCell Console 中,CommServe 或 MediaAgent 客户端计算机之前的警报图标指示必须在该计算机上安装代理软件,才能将其用作客户端。

数据库引擎

  • 安装 CommServe® 软件之后,数据库实例需要特定的 SQL 服务器设置:

    内存选项卡中,动态配置的最大内存应为 CommServe 机器中可用物理内存的 50%。内存选项卡位于数据库实例的属性屏幕中,可通过 SQL Enterprise Manager 进行访问。

CommCell Console