安装 Microsoft Windows 文件系统 iDataAgent


单击下面的链接可转到特定的软件安装部分:

安装要求

Windows 文件系统 iDataAgent 安装在 iDataAgent 从中保护数据的计算机上。(在本安装过程中,将此计算机称为客户端计算机。)

检验想要安装软件的计算机是否满足系统要求 - Microsoft Windows 文件系统 iDataAgent 中指定的最低要求。

如果要使用 QSnap? 服务来备份带有 Windows File System iDataAgent 的锁定文件,请参阅用于合并安装过程的安装 QSnap - Windows,而不要使用下面的过程。

以下过程描述了安装 Windows 文件系统 iDataAgent 所涉及的步骤。如果选择同时安装附加组件,请参阅相应的过程以了解特定于组件的安装要求和步骤。注意,安装多个组件时,安装步骤的顺序可能会有所变化。

安装软件之前先复查以下安装要求:

常规

  • 仅在已安装了 CommServe 和至少一个 MediaAgent 后才能安装代理。另外还要切记,在安装代理之前,所安装的 CommServe® 软件和 MediaAgent 必须正在运行(但不必在同一台计算机上)。
  • 还必须在打算安装任何应用程序 iDataAgent 或 1-Touch Server 的计算机上安装文件系统 iDataAgent。
  • 此软件应安装在具有当前版本的 CommServe Server 和 MediaAgent 软件的 CommCell 组件中。
  • 关闭所有应用程序,并禁用任何自动运行的程序,包括反病毒软件、屏幕保护程序以及操作系统实用程序。其中某些程序,包括许多反病毒程序,可能正在作为服务运行。开始前,先停止并禁用此类服务。可在安装完之后重新启用它们。
  • 确保代理具有 CommServe 软件的可用许可证。
  • 检验所具有的软件安装光盘是否适合于目标计算机操作系统。
    开始安装软件前,确保拥有最新的软件安装光盘。如果对此无把握,请与软件提供商联系。

防火墙

  • 如果 CommServe® Server、MediaAgent 和/或客户端越过双向防火墙进行通信:
    • 确保允许使用端口 8400 穿过防火墙进行连接。
    • 另外,还必须允许使用某一范围的双向端口(连续或分离的)穿过防火墙进行连接。

    有关配置端口范围的信息,请参阅双向防火墙端口要求

  • 如果 CommServe Server、MediaAgent 和/或客户端越过单向防火墙进行通信:
    • 标识软件使用的某一范围的出站端口(连续或分离的)。

    有关配置端口范围的信息,请参阅单向防火墙端口要求

  • 如果 MediaAgent/客户端越过单向防火墙与 CommServe Server 通信,则在 MediaAgent/客户端计算机上安装必要的软件之前,必须在 CommServe 计算机中添加 MediaAgent/客户端主机名(或 IP 地址)。

多实例化

  • 通过利用多实例化功能,可以在一台计算机上多次安装相同的 Agent 和 MediaAgent 软件,但并非所有组件均支持多实例化。此限制可以应用于正在安装的组件,或计算机上已安装的组件。在同一台计算机上安装一个软件组件的多个实例之前,请仔细查看多实例化中所包含的信息,对于安装过程中其他屏幕上显示的信息,请按照如何使用多实例化部分中的说明进行操作。

安装核对表

安装软件之前先收集以下信息。在提供的空白处记录信息,并在“灾难恢复”活页夹中保留此信息。
1. 安装文件夹位置:________________________________________________________________

有关详细信息,请参阅选择要安装的组件

2. 如果 CommServe Server 与客户端计算机越过防火墙进行通信:

防火墙端口: ______________________________________________________________________

防火墙另一侧计算机的主机名和/或 IP 地址以及相应的 GxCVD 端口号:______________

保活时间间隔(分钟):____________________________________________________________

传出通道连接的主机名:_________________________________________________

通道初始化时间间隔(秒):_____________________________________________________

有关详细信息,请参阅防火墙配置

3. CommServe 主机名或 CommServe IP 地址:______________________________________

有关详细信息,请参阅其他安装选项的配置

4. 客户端计算机的主机名(NetBIOS 名称)或 IP 地址____________________________________

有关详细信息,请参阅其他安装选项的配置

5. 作业结果文件夹位置:________________________________________________________________

如有必要,指定文件夹的名称和密码:_______________________________________

有关详细信息,请参阅其他安装选项的配置

6. 默认子客户端采用的存储策略:________________________________________________

有关详细信息,请参阅存储策略选择

7. 与此客户端关联的客户端组:_____________________________________________

有关详细信息,请参阅客户端组选择

8. 安装自动更新的时间和频率:_________________________________________

有关详细信息,请参阅计划自动更新

开始之前

  • 以本地管理员身份或以计算机上的管理员组成员身份登录到客户端。

安装过程

入门

1. 将 Windows 平台的软件安装光盘放到光盘驱动器中。

几秒钟后,会启动安装程序。

如果安装程序不自动启动:

  • 单击 Windows 任务栏上的开始按钮,然后单击运行
  • 浏览到安装光盘驱动器,选择 Setup.exe,单击打开,然后单击 OK
 
2. 在此屏幕中,请选择安装期间您所希望使用的语言。单击向下的箭头,从下拉列表中选择所需语言,并单击下一步继续。  
3. 选择安装软件的选项。

注意

 
4. 选择将软件安装到此计算机的选项。

注意

  • 此屏幕上显示的选项取决于正在安装软件的计算机。
 
5. 阅读“欢迎”屏幕。

如果无其他应用程序在运行,请单击下一步继续。

 
6. 阅读病毒扫描软件警告。

如果病毒扫描软件已禁用,请单击 OK 继续。

 
7. 阅读许可协议,然后选择我接受许可协议中的条款

单击下一步继续。

 

选择要安装的组件

8. 选择要安装的组件。

注意

  • 屏幕可能与给出来的示例看起来有所不同。
  • 已安装或不能安装的组件将会变暗。将鼠标悬停在组件上即可显示更多详细信息。
  • 已在此计算机上启用 GalaxyInstallerFlags 注册表项时,将启用正在使用的特殊注册表项字段。将鼠标悬停在该字段上即可查看已设置了哪些注册表项,以及这些注册表项的值。有关详细信息,请参阅注册表项

单击下一步继续。

要安装 Microsoft Windows 文件系统 iDataAgent,请展开客户端模块文件夹和 iDataAgent 文件夹,然后为您的操作系统选择相应的 iDataAgent。

9. 指定想要安装软件的位置。

注意

  • 不要将软件安装到映射的网络驱动器上。
  • 指定目标路径时不要使用以下字符:
     / : * ? " < > |
    建议只使用字母数字字符。
  • 如果打算在此计算机上安装其他组件,所选安装目录也将自动用于该软件。
  • 如果已安装过某个组件,则当安装程序可以使用先前使用的同一安装位置时,可能不会显示此屏幕。
  • 如果要对 Windows File System iDataAgent 使用快照备份,该代理应该安装在非系统驱动器而不是文件管理器卷上。

单击浏览改换目录。

单击下一步继续。

防火墙配置

10. 请从下列项中选择:
  • 如果此客户端要越过防火墙与 CommServe Server 和/或 MediaAgent 进行通信,请选择是,配置防火墙服务,然后单击下一步继续。继续下一步。
  • 如果不需要防火墙配置,请单击否,不配置防火墙服务,然后单击下一步继续。继续下一节。

注意

  • 操作系统(例如 Windows 2008 和 Windows Vista)可能存在多个配置文件。选择配置防火墙服务时,请检验未在配置文件中启用防火墙设置。
  • 如果系统检测到配置文件中存在防火墙设置,则必须从以下项目中选择:
    • 对所有配置文件禁用防火墙:选择此选项时的使用警告;将在所有配置文件中禁用防火墙设置。这要求重新引导系统;会在重新引导之后自动重新开始安装。
    • 否,防火墙未启用:如果您的防火墙设置允许与 CommServe 计算机进行通信,请选择此选项。
      单击“上一步”配置防火墙服务。
11. 单击指定越过防火墙的机器列表选项,然后指定由防火墙将其与此计算机隔离的主机列表。确保您正确描述了防火墙是允许双向通信(但在有限的端口范围之内),还是单向通信(仅远程主机能够连接至此计算机,反之亦然)。

对于所有允许传入连接和允许传出连接(没有其他端口过滤功能)的单向防火墙,请跳过此步骤。

单击下一步继续。

注意

  • 考虑以下事项:
    • 在 CommServe Server 上,此列表应包括所有在防火墙另一侧的 MediaAgent 和客户端。
    • 在 MediaAgent/客户端上,此列表应包括 CommServe 计算机,以及在防火墙另一侧并将与其建立通信的任何其他客户端/MediaAgent。
  • 对于防火墙另一侧每台要配置的机器,选择基于您环境中防火墙设置的防火墙配置类型。请从下列选项中选择:
    • 如果要打开某些端口作为双向端口,请单击双向防火墙
    • 在位于防火墙安全侧的机器上单击单向防火墙;可从此机器访问主机
    • 在位于防火墙公共/DMZ 侧的机器上单击单向防火墙;无法从此机器访问主机
  • 如果您要与群集环境中的计算机通信,请确保添加了群集(即使未安装 CommCell 组件)中所有物理节点和所有安装了 CommCell 组件的虚拟节点的主机名/IP 地址。
  • 键入主机名或 IP 地址以及主机名的 GxCVD 端口号,然后单击添加将其置于“主机名/IP 地址列表”中。
12. 单击指定受限打开端口的列表选项,然后指定端口范围。添加开始和结束端口范围,然后单击添加将其置于打开端口列表中。根据需要重复此步。

如果允许将此计算机与其他计算机隔离的防火墙传入连接,但只能在一组有限的端口上建立这些连接,则在此配置合适的端口范围。对于所有其他情况,请跳过此步骤。

请注意,如果您不指定主机名和端口数,则不会配置防火墙服务。

注意

  • 通常在双向防火墙中,必须指出所有计算机的打开端口。在单向防火墙中,如果以受限方式打开计算机,则必须在开放侧指定计算机的端口。请注意,对于在单向防火墙中完全封闭的计算机,不需要指定其端口范围。例如,在工作站备份代理中配置为客户端的膝上机。
  • 在群集环境中,请确保在此指定的防火墙端口对所有物理节点及虚拟节点上的通信开放。

单击下一步继续。

13. 根据需要修改“保活时间间隔”。

单击下一步继续。

14. 您还可以选择高级防火墙配置并指定用于穿过防火墙进行传出通道连接的主机名接口。否则,操作系统将自动为您选择接口和端口。

单击下一步继续。

15. 根据需要修改“通道初始化时间间隔”。

单击下一步继续。

其他安装选项的配置

16. 输入 CommServe 计算机的全限定域名。(TCP/IP 网络名。例如,computer.company.com)

注意

  • 指定新的 CommServe 主机名时,不要使用空格。
  • 如果已安装了组件,将不显示此屏幕;安装程序将改为使用先前指定的同一服务器名。

单击下一步继续。

17. 输入外部域用户帐户或 CommCell 用户帐户的用户名密码信息。这将授权在 CommCell 上安装代理。

注意

  • 只有在 CommCell 属性中选择了需要对代理安装进行验证选项时,才会显示此窗口。必须是属于具有行政管理能力用户组的用户才可启用此功能。有关详细信息,请参阅代理安装验证

单击下一步继续。

18. 输入以下各项:
  • 客户端计算机的本地 (NetBIOS) 名称。
  • 客户端计算机与 CommServe Server 通信所必须使用的 NIC 的 TCP/IP IP 主机名。

注意

  • 指定新的客户端名称时,不要使用空格。
  • 如果计算机只有一个网络接口,将显示客户端计算机的默认网络接口名。如果计算机有多个网络接口,请输入与 CommServe Server 进行通信时首选的接口名。
  • 如果已安装了组件,将不显示此屏幕;安装程序将改为使用先前指定的同一名称。

单击下一步继续。

19. 指定以下各项并单击下一步继续:
  • 键入客户端的作业结果目录的位置,或单击浏览

注意

  • 代理使用作业结果目录存储客户端的备份和恢复作业结果。
  • 带有群集连续复制 (CCR) 的 Windows 和 Exchange Database 2007 iDataAgent 支持 UNC 路径,但不能在此屏幕上指定该路径。安装完成后,可以将作业结果路径更改为 UNC 路径。有关 UNC 路径的全面信息,请参阅将 UNC 路径用于作业结果目录

  • VSS 和非 VSS 系统状态恢复要求作业结果路径驻留在与要恢复的数据所在的同一驱动器上。

  • 对于快照备份,作业结果目录必须驻留在系统驱动器上。

客户端组选择

20. 从列表中选择客户端组。

单击下一步继续。

注意

  • 仅当在 CommCell Console 中配置了客户端组时才会显示此屏幕。有关详细信息,请参阅客户端计算机组

全局过滤器选择

21. 为默认子客户端选择必要的“全局过滤器”选项,然后单击下一步继续。

注意

  • 选择使用 Cell 级别策略会继承 CommCell 的全局过滤器策略配置设置,即,如果在全局过滤器对话框(从 CommCell Console 的“控制面板”打开)中选择了在所有子客户端上使用全局过滤器选项,则此策略将同样应用到默认子客户端。如果不选择该选项,则全局过滤器将不会应用到默认子客户端。
  • 选择始终使用全局过滤器会将全局过滤器策略应用到默认子客户端,无论 CommCell 的策略设置为何。
  • 选择不使用全局过滤器则不会将全局过滤器应用到默认子客户端,无论 CommCell 的策略设置为何。
单击下一步继续。

存储策略选择

22. 选择备份/存档所示组件(子客户端、实例等)时要采用的存储策略。

注意

  • 存储策略用于指引备份数据到介质库。每个库都有一个默认存储策略。
  • 安装代理时,安装程序会为大多数代理创建默认子客户端。
  • 安装完客户端软件之后,如果需要可随时更改存储策略选择。
  • 如果适用,请为默认子客户端启用全局过滤器。
  • 如果此屏幕不止一次地出现,那是因为您已选择安装多个代理并且要为所安装的每个代理都配置存储策略关联。

单击下一步继续。

服务包安装

23. 选择下载服务包并安装以下载和安装软件提供商提供的最新服务包和后期服务包。

注意

  • 需要有 Internet 连接,才可下载更新。
  • 此步骤适用于在第一个实例上安装时使用。
  • 更新将下载到以下目录:
    <software installation>/Base/Temp/DownloadedPacks

    将会无提示启动这些更新,并自动为第一个实例安装这些更新。

单击下一步继续。

检验安装选项摘要

24. 检验所选选项的摘要。

注意

  • 屏幕上的摘要应反映选择安装的组件,而且可能与给出的示例看起来有所不同。

单击下一步继续,或单击上一步更改任意选项。

此时,安装程序开始将软件拷贝到计算机。此步骤可能要花几分钟时间才能完成。

25. 可能会显示“系统重新引导”消息。若如此,请选择以下某一项:
  • 跳过重新引导
    如果安装程序发现有属于其他应用程序的文件需要替换,将显示此选项。由于这些文件对于本次安装并不关键,可以跳过重新引导继续安装,以后再重新引导计算机。
  • 立即重新引导
    如果显示此选项时未显示跳过重新引导选项,表明安装程序发现软件所需的文件,这些文件正在使用中且需要替换。如果显示立即重新引导而未显示跳过重新引导选项,请立刻重新引导计算机。重新引导之后,安装程序将自动继续。
  • 退出安装
    如果要退出安装程序,请单击退出安装

计划自动更新

26. 如有必要,选择此选项以计划自动安装软件更新。

注意

  • “安装更新计划”允许单独或按周在计算机上自动安装必要的软件更新。如果不选择此选项,那么您可以以后在 CommCell Console 中安排进行这些更新。
  • 为避免冲突,请不要将软件更新的自动安装与软件更新的自动 FTP 下载安排在同一时间进行。
  • 系统可能会提示您在重新启动服务之前重新引导计算机。
  • 如果已安装了组件,将不显示此屏幕;安装程序将改为使用先前指定的相同选项。

单击下一步继续。

安装其余的群集节点

27. 如果您正在群集环境中的物理节点上安装/升级软件,使用此选项可在该群集的其余物理节点上安装/升级软件。
  • 要在群集的其余节点上安装软件或进行软件更新,请单击
  • 要仅完成此节点的安装/升级,请单击

有关逐步说明,请参阅安装/升级其余群集节点

安装完成

28. 单击下一步继续。

注意

  • 计划有助于确保在无需用户干预的情况下自动定期执行代理的数据保护操作。有关详细信息,请参阅计划
29. 安装程序显示已成功安装的组件。

注意

  • 屏幕上显示的安装完成消息将反映所安装的组件,并可能与给出的示例看起来有所不同。
  • 如果代理是在 CommCell Console 打开时安装的,需要刷新 CommCell Console (F5) 才能看到新的代理。
  • 如果显示了立即重新引导按钮,请确保在从计算机执行任何其他操作之前重新引导计算机。

单击完成关闭安装程序。

安装现已完成。

安装后注意事项

常规

  • 安装软件发行后可能已发行的后发行更新或服务包。如果您正在安装服务包,请验证并确保其与 CommServe Server 中安装的是同一版本。您也可以启用自动更新以便在 CommCell 组件中快速、轻松地安装更新文件。
  • 安装了代理之后,可能需要在运行数据保护操作之前先对代理进行配置。以下列表包括了一些最常见的可配置功能:
    • 配置子客户端 - 有关详细信息,请参阅子客户端
    • 计划数据保护操作 - 有关详细信息,请参阅计划
    • 配置警报 - 有关详细信息,请参阅警报与监视
    • 计划报告 - 有关详细信息,请参阅报告

此软件还提供许多其他有用的功能。要获得所支持功能的完整列表,请参阅索引

代理特性

灾难恢复注意事项

  • 使用代理前,务必查看并了解相关的完全系统恢复(或灾难恢复)过程。某些代理的过程可能要求在紧急事件发生前计划特定的操作或考虑某些项目。有关代理的详细信息,请参阅灾难恢复