Cliquez sur un lien ci-dessous pour passer à la section correspondante de l’installation
du logiciel :
|
Le système de fichier Windows
iDataAgent est installé sur l’ordinateur
à partir duquel l' iDataAgent
sécurise les données. (Cet ordinateur est appelé ordinateur client
dans la méthode d’installation.)
Vérifiez que l’ordinateur dans lequel vous voulez installer le logiciel
répond aux exigences minimales spécifiées dans
Exigences système – Systèmes
de fichiers Microsoft Windows iDataAgent.
Si vous voulez utiliser QSnap™ pour sauvegarder les fichiers
verrouillés avec le système de fichier WindowsiDataAgent,
consultez la rubrique Installation de QSnap - Windows
pour connaître les procédures d’installation au lieu d’utiliser les procédures
ci-dessous.
La procédure qui suit décrit les étapes de l’installation du système
de fichier Windows iDataAgent.
Si vous choisissez d’installer plusieurs autres composants en même temps,
reportez-vous aux méthodes appropriées pour connaître les exigences d’installation
et les étapes propres à chaque composant. Remarquez que lorsque vous installez
des composants multiples, la séquence des étapes d’installation peut varier.
Passez en revue les exigences relatives à l’installation avant d’installer
le logiciel :
Général
- Les agents ne doivent être installés que lorsque l’installation
de CommServe et d’au moins un MediaAgent a déjà été effectuée. D’autre
part, n’oubliez pas que le logiciel CommServe® et MediaAgent
doivent être installés et en cours d’exécution (mais pas obligatoirement
sur le même ordinateur) avant que vous puissiez installer le MediaAgent.
- Vous devez également installer le système de fichiers
iDataAgent sur l’ordinateur
où vous avez prévu installer toute application
iDataAgents ou serveur 1-Touch.
- Ce logiciel doit être installé dans un composant CommCell doté des
versions courantes des logiciels du serveur CommServe et MediaAgent.
- Fermez toutes les applications et désactivez les programmes qui
s’exécutent automatiquement, y compris les programmes antivirus, économiseurs
d’écran et les utilitaires du système d’exploitation. Certains programmes,
notamment les logiciels anti-virus, peuvent s’exécuter en tant que service.
Avant de débuter, interrompez ces services et désactivez-les. Vous pourrez
les réactiver après l’installation.
- Assurez-vous de disposer d'une licence disponible pour le logiciel
CommServe pour l’agent.
- Vérifiez que vous avez le
disque d'installation du logiciel
correspondant au système d'exploitation de l'ordinateur cible.
Vérifiez que vous avez le plus récent
disque d'installation du logiciel
avant de commencer à installer le logiciel. Pour plus de certitude,
communiquez avec votre fournisseur de logiciel.
Pare-feu
- Si le serveur CommServe®, le MediaAgent ou les clients
communiquent par l'entremise de pare-feu bidirectionnels :
- Assurez-vous que le port 8400 accepte les connexions passant
par un pare-feu.
- En outre, une certaine plage de ports bidirectionnels (consécutifs
ou discrets) doit également accepter les connexions par l’entremise
du pare-feu.
Pour des renseignements sur la configuration des plages de ports,
consultez la rubrique
Exigences
relatives aux ports pour pare-feu bidirectionnel.
- Si le serveur CommServe, le MediaAgent ou les clients communiquent
par l'entremise de pare-feu unidirectionnels :
- Identifiez une plage de ports sortants (consécutifs ou discrets)
pour utilisation par le logiciel.
Pour des renseignements sur la configuration des plages de ports,
consultez la rubrique
Exigences
relatives aux ports pour pare-feu unidirectionnel.
- Si le MediaAgent/Client communique avec le serveur CommServe par
l’entremise d’un pare-feu unidirectionnel, vous devez ajouter le nom
d’hôte du MediaAgent/Client (ou l’adresse IP) dans l’ordinateur CommServe
avant d’installer le logiciel nécessaire sur l’ordinateur MediaAgent/Client.
Instanciation multiple
- En utilisant la fonction d'instanciation multiple, les même Agents
et MediaAgents peuvent être installés à plus d'une reprise sur un ordinateur,
bien que tous les composants ne prennent pas en charge l'instanciation
multiple. Cette restriction peut s'appliquer au composant que vous installez
ou à un composant déjà installé sur l'ordinateur. Avant d'installer
des instances multiples d'un composant logiciel sur le même ordinateur,
analysez attentivement les renseignements contenus sous la rubrique
Instanciation multiple, et suivez
les directives à la section
Comment
utiliser l'instanciation multiple relative aux écrans supplémentaires
qui apparaîtront durant le processus d'installation.
|
|
Recueillez les renseignements suivants
avant d’installer le logiciel. Utilisez l’espace prévu pour enregistrer
les renseignements et conservez-les dans votre classeur de reprise sur sinistre. |
1. |
Emplacement du dossier d’installation :________________________________________________________________
Consultez la rubrique Sélectionnez
les composants à installer pour de plus amples renseignements.
|
2. |
Si le serveur CommServe et l’ordinateur client communiquent
par l’entremise d’un pare-feu :
Ports de pare-feu : ______________________________________________________________________
Noms d'hôte, adresses IP et numéros de port GxCVD correspondants des
ordinateurs de l'autre côté du pare-feu :______________
Intervalle d’entretien en minutes:____________________________________________________________
Nom de l'hôte pour les connexions de tunnel sortant :_________________________________________________
Secondes d'intervalle d'initialisation du tunnel :_____________________________________________________
Consultez la rubrique Configuration
du pare-feu pour de plus amples renseignements.
|
3. |
Nom d’hôte CommServe ou adresse IP CommServe :______________________________________
Consultez la rubrique
Configuration des
autres options d'installation pour de plus amples renseignements.
|
4. |
Nom d’hôte de l’ordinateur client (nom NetBIOS) ou
adresse IP ____________________________________
Consultez la rubrique
Configuration des
autres options d'installation pour de plus amples renseignements.
|
5. |
Emplacement du dossier de résultats des travaux :________________________________________________________________
Si nécessaire, le nom et le mot de passe du dossier indiqué :_______________________________________
Consultez la rubrique
Configuration des
autres options d'installation pour de plus amples renseignements.
|
6. |
Politique de stockage utilisée par le sous-client
par défaut :________________________________________________
Consultez la rubrique Sélection de
la politique de stockage pour de plus amples renseignements.
|
7. |
Groupe clients auquel ce client sera associé :_____________________________________________
Consultez la rubrique Sélection de
groupe clients pour de plus amples renseignements.
|
8. |
Durée et fréquence de l'installation des mises à
jour automatiques :___________________________________
Consultez la rubrique Planifier
la mise à jour automatique pour de plus amples renseignements.
|
|
- Ouvrez une session à l’ordinateur client, à titre d’administrateur
local ou de membre du groupe des administrateurs locaux de cet ordinateur.
|
8. |
Sélectionnez le ou les composants à installer. REMARQUES
- Votre écran peut sembler différent de l'exemple illustré.
- Les composants qui sont déjà installés ou qui ne peuvent l'être
seront estompés. Survolez le composant pour obtenir des détails supplémentaires.
- Le champ Clés de registre spécial en utilisation sera activé
si les clés de registre GalaxyInstallerFlags
ont été activées sur cet ordinateur. Survolez le champ pour voir quelles
clés ont été initialisées ainsi que leur valeur. Pour obtenir de plus
amples renseignements, consultez la rubrique
Clés de registre.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
Pour installer l'iDataAgent
pour système de fichiers Microsoft Windows, déployez le dossier
Client Modules
puis le dossier iDataAgent et sélectionnez
l'iDataAgent pour le système d'exploitation.
|
|
9. |
Spécifiez l'emplacement où vous voulez installer le logiciel.
REMARQUES
Cliquez sur Parcourir pour changer de répertoire.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
|
|
|
10. |
Faites votre sélection à partir des éléments suivants :
- Si ce client communique avec CommServe ou le MediaAgent par l’entremise
d’un pare-feu, sélectionnez Oui, configurer les services de pare-feu,
et cliquez sur Suivant pour poursuivre. Passez à l’étape suivante.
- Si la configuration du pare-feu n’est pas requise, cliquez sur
Non, ne pas configurer les services de pare-feu et cliquez sur
Suivant pour poursuivre. Passez à la section suivante.
REMARQUES
- Les systèmes d'exploitation tels que Windows 2008 et Windows Vista
peuvent disposer de plus d'un profil. Si vous sélectionnez Non
pour configurer les services de pare-feu, vérifiez que les paramètres
du pare-feu ne sont pas activés dans les profils.
- Si le système détecte la présence de paramètres de pare-feu dans
les profils, vous devez sélectionner ce qui suit :
- Désactiver le pare-feu pour TOUS les profils : Soyez
prudent si vous choisissez cette option; les paramètres du pare-feu
seront désactivés dans tous les profils. Cela exige un redémarrage
du système; l'installation reprend automatiquement après le redémarrage.
- Non, le pare-feu n'est pas activé : Sélectionnez cette
option si les paramètres de votre pare-feu permettent la communication
avec l'ordinateur CommServe.
Cliquez sur Retour pour configurer les services de pare-feu.
|
|
11. |
Cliquez sur l'option Spécifier une liste de machines
sur le pare-feu , puis spécifiez la liste des hôtes qu'un pare-feu sépare
de cet ordinateur. Assurez-vous de bien définir si le pare-feu permet la
communication bidirectionnelle (mais sur une plage de ports restreinte)
ou la communication unidirectionnelle (soit seulement avec un hôte distant
en mesure d'établir les connexions vers ou à partir de cet ordinateur.
Pour tous les pare-feu unidirectionnels permettant les connexions entrantes
et les pare-feu unidirectionnels permettant les connexions sortantes sans
filtrage de port supplémentaire, omettez cette étape.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
REMARQUES
- Tenez compte de ce qui suit :
- Sur le serveur CommServe, cette liste doit inclure tous les
MediaAgents et les Clients qui se trouvent de l'autre côté du pare-feu.
- Sur les MediaAgents/Clients, cela devrait inclure l'ordinateur
CommServe et tout autre Client/MediaAgent se trouvant de l'autre
côté du pare-feu avec lesquels des communications seront établies.
- Pour chaque machine de l'autre côté du pare-feu que vous voulez
configurer, choisissez le type de configuration de pare-feu en fonction
de l'installation du pare-feu dans votre environnement. Faites votre
sélection à partir des options suivantes :
- Cliquez sur Pare-feu bidirectionnel si vous pouvez ouvrir
certains ports en tant que port bidirectionnel.
- Cliquez sur Pare-feu unidirectionnel; hôte accessible
depuis cette machine sur la machine qui se trouve sur le côté
sécurisé du pare-feu.
- Cliquez sur Pare-feu unidirectionnel; hôte non accessible
depuis cette machine sur la machine qui se trouve sur le côté
public/DMZ du pare-feu.
- Si vous voulez communiquer avec des ordinateurs dans un environnement
regroupé, assurez-vous d'ajouter le nom de l'hôte/l'adresse IP de tous
les noeuds physiques dans la batterie de serveurs (même si aucun composant
CommCell n'est installé) et tous les noeuds virtuels sur lesquels des
composants CommCell sont installés.
- Utilisez soit le nom d’hôte, soit l’adresse IP et le numéro de port
GxCVD du nom de l'hôte, puis cliquez sur Ajouter pour les inscrire
dans la liste des noms d’hôtes/adresses IP.
|
|
12. |
Cliquez sur l'option Spécifier la liste des ports ouverts
restreints, puis spécifiez la plage de ports. Ajoutez la plage de ports
de début et de fin, puis cliquez sur Ajouter pour les placer dans
la Liste des ports ouverts. Répétez l’opération au besoin.
Si un pare-feu séparant cet ordinateur des autres permet les connexions
entrantes, alors que ces connexions peuvent être effectuées seulement sur
un ensemble de ports restreints, la plage de ports appropriés doit être
configurée ici. Pour tous les autres scénarios, omettez cette étape.
Remarquez que si vous ne spécifiez pas le ou les noms d'hôte et numéros
de port, alors les services du pare-feu ne seront pas configurés.
REMARQUES
- Dans un pare-feu bidirectionnel, les ports ouverts doivent habituellement
être indiqués pour tous les ordinateurs. Dans un pare-feu unidirectionnel,
les ports doivent être indiqués sur les ordinateurs du côté ouvert,
s'ils sont ouverts de manière restreinte. Remarquez que les plages de
port ne sont pas requis pour les ordinateurs qui sont entièrement fermés
dans le pare-feu unidirectionnel. Par exemple, les ordinateurs portables
qui sont configurés comme ordinateurs client dans l'Agent de sauvegarde
de poste de travail.
- Dans un environnement en batterie de serveurs, assurez-vous que
les ports spécifiés pour les pare-feu sont ouverts à la communication
sur tous les noeuds physiques ainsi que sur les noeuds virtuels.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
|
|
13. |
Au besoin, modifiez l'intervalle d'entretien.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
|
|
14. |
Vous pouvez aussi sélectionner Configuration avancée
du pare-feu et précisez l'interface du nom de l'hôte local à utiliser
pour les connexions sortantes du tunnel au pare-feu. Sinon, le système d'exploitation
sélectionnera pour vous l'interface et le port. Cliquez sur Suivant
pour poursuivre.
|
|
15. |
Au besoin, modifiez l'intervalle d'initialisation du tunnel.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
|
|
|
16. |
Entrez le nom de domaine complet de l’ordinateur CommServe.
(nom de réseau TCP/IP, p. ex., computer.company.com)
REMARQUES
- N'utilisez pas d'espace en spécifiant un nouveau nom d'hôte pour
CommServe.
- Si un composant est déjà installé, cet écran ne s’affichera pas;
le programme d’installation utilise alors le même emplacement d’installation
que précédemment.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
|
|
17. |
Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe
pour un compte d'utilisateur de domaine externe ou un compte d'utilisateur
CommCell. Cela autorise l'installation d'un agent sur le CommCell.
REMARQUES
- Cette fenêtre s'affiche seulement si l'option Exiger authentification
pour Agent Installation est sélectionnée dans les propriétés
CommCell. Les utilisateurs doivent appartenir à un groupe d'utilisateurs
disposant des capacités de gestion administrative pour activer cette
fonction. Pour obtenir plus de renseignements, consultez la rubrique
Authentification
pour Installations d'agent.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
|
|
18. |
Entrez ce qui suit :
- Le nom local (NetBIOS) de l’ordinateur client.
- Le nom de l’hôte TCP/IP de la carte d’interface réseau (NIC) que
l’ordinateur client utilise pour communiquer avec le serveur CommServe.
REMARQUES
- N'utilisez pas d'espace en spécifiant un nouveau nom d'hôte pour
le client.
- Le nom de l’interface réseau par défaut de l’ordinateur client s’affiche
si l’ordinateur a seulement une interface réseau. Si l’ordinateur a
plusieurs interfaces réseau, entrez le nom d’interface préférable pour
la communication avec le serveur CommServe.
- Si un composant est déjà installé, cet écran ne s’affichera pas;
le programme d’installation utilise alors le même emplacement d’installation
que précédemment.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
|
|
19. |
Fournissez les renseignements suivants et cliquez sur
Suivant pour continuer :
- Entrez l'emplacement du répertoire des résultats du travail du client
ou cliquez sur Parcourir.
REMARQUES
- L’agent utilise le répertoire des résultats des travaux pour stocker
les sauvegardes du client et restaurer les résultats des travaux.
-
Les chemins UNC sont pris en charge par les
iDataAgents de Windows et
de la base de données Exchange 2007 avec l'application Cluster Continuous
Replication (CCR), mais ne peuvent être spécifiés sur cet écran. Une
fois l'installation terminée, vous pouvez changer le chemin des résultats
du travail pour un chemin UNC. Pour des renseignements détaillés sur
les chemins UNC, voir la rubrique
Utilisation des chemins UNC pour le répertoire des résultats des travaux.
-
Les restaurations d'état du système VSS et non VSS exigent que le
chemin de résultat du travail soit sur le même lecteur que les données
à restaurer.
- Pour Snap Backup (sauvegarde d'instantané), le répertoire des résultats
du travail doit être sur le lecteur du système.
|
|
|
20. |
Sélectionnez un groupe clients dans la liste. Cliquez
sur Suivant pour poursuivre.
REMARQUES
- Cet écran apparaîtra uniquement si les groupes de clients sont configurés
dans la console CommCell. Pour obtenir de plus amples renseignements,
consultez la rubrique
Groupes de
l'ordinateur client.
|
|
|
21. |
Sélectionnez l'option Filtre global nécessaire pour le
sous-client par défaut, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
REMARQUES
- Sélectionnez Utiliser la politique au niveau de la cellule
pour obtenir la configuration de la politique de filtre global établie
pour le CommCell, c.-à-d., si l'option Utiliser les filtres globaux
sur tous les sous-clients est sélectionnée dans la boîte
de dialogue Filtres globaux (depuis le panneau de commande de
la console CommCell), alors cette politique sera également appliquée
pour le sous-client par défaut. Si elle n'est pas sélectionnée, alors
les filtres globaux ne seront pas appliqués au sous-client par défaut.
- Sélectionnez Toujours utiliser les filtres globaux pour appliquer
la politique des filtres globaux au sous-client par défaut, peu importe
l'ensemble de politiques du composant CommCell.
- Sélectionnez Ne pas utiliser les filtres globaux pour ne
pas appliquer les filtres globaux au sous-client par défaut, peu importe
l'ensemble de politiques du composant CommCell.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre. |
|
|
22. |
Sélectionnez la politique de stockage que vous voulez utiliser
pour sauvegarder/archiver le composant indiqué (sous-client, instance, etc.)
REMARQUES
- Une politique de stockage sert à diriger les données de sauvegarde
vers une bibliothèque de supports. Chaque bibliothèque dispose d’une
politique de stockage par défaut.
- Lorsque vous installez un agent, le programme d’installation crée
un sous-client par défaut pour la plupart des agents.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez changer votre choix de politique
de stockage en tout temps après l’installation du logiciel du client.
- Le cas échéant, activez les filtres globaux pour le sous-client
par défaut.
- Si cet écran apparaît plus d’une fois, cela indique que vous avez
sélectionné plusieurs agents pour l’installation et que vous êtes en
train de configurer l’association de politique de stockage pour chacun
des agents installés.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
|
|
|
23. |
Sélectionnez Télécharger et installer les Service Pack
pour télécharger et installer les derniers correctifs de votre fournisseur
de logiciel. REMARQUES
- La connectivité Internet est requise pour télécharger les mises
à jour.
- Cette étape s'applique pour une première instance d'installation.
- Les mises à jour sont téléchargées dans le répertoire suivant :
<software installation>/Base/Temp/DownloadedPacks.
Ils sont lancés en sourdine et s'installent automatiquement pour la
première instance.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
|
|
|
24. |
Vérifiez le sommaire des options sélectionnées.
REMARQUES
- Le Sommaire qui apparaît à votre écran doit indiquer les
composants que vous avez sélectionnés pour l’installation et peut être
différent de l’exemple illustré.
Cliquez sur Suivant pour poursuivre ou sur Retour pour
modifier des options.
Le programme d’installation commence alors à copier le logiciel dans
l’ordinateur. Cette étape peut prendre quelques minutes.
|
|
25. |
Le message Redémarrage du système peut s'afficher. Dans
ce cas, sélectionnez l’une de ces options :
- Omettre le redémarrage
Cette option s’affiche si le programme d’installation trouve des
fichiers appartenant à d’autres applications qui doivent être remplacés.
Comme ces fichiers ne sont pas indispensables pour cette installation,
vous pouvez omettre le redémarrage et continuer l'installation, puis
redémarrer l'ordinateur un peu plus tard.
- Redémarrer maintenant
Si cette option s'affiche sans l'option Omettre le redémarrage,
le programme d’installation a détecté que des fichiers requis par le
logiciel sont en cours d’utilisation et doivent être remplacés. Si l'option
Redémarrer maintenant s'affiche sans l'option Omettre le redémarrage,
redémarrez l'ordinateur sans attendre. Le programme d'installation se
poursuivra automatiquement après le redémarrage.
- Quitter l'installation
Si vous voulez quitter le programme d'installation, cliquez sur
Quitter l'installation.
|
|
|
26. |
Au besoin, sélectionnez cette option pour planifier une
installation automatique des mises à jour du logiciel.
REMARQUES
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
|
|
|
27. |
Si vous installez ou mettez à niveau le logiciel sur un
noeud physique dans un environnement regroupé, utilisez cette option pour
installer/mettre à niveau le logiciel sur les noeuds physiques restants
dans la batterie de serveurs.
- Pour installer ou mettre à niveau le logiciel sur les noeuds restants
de la batterie de serveurs, cliquez sur Oui.
- Pour effectuer l'installation ou la mise à niveau sur ce noeud seulement,
cliquez sur Non.
Voir la rubrique Installation/Mise
à niveau de noeuds restants sur la batterie de serveurs pour des informations
détaillées.
|
|
|
28. |
Cliquez sur Suivant pour poursuivre.
REMARQUES
- Les horaires contribuent à assurer que les fonctions de protection
des données pour l’agent sont exécutées automatiquement et à intervalles
réguliers, sans intervention de l’utilisateur. Pour obtenir plus de
renseignements, consultez la rubrique
Planification.
|
|
29. |
Le programme d'installation affiche les composants installés
avec succès.
REMARQUES
- Le message Installation terminée qui apparaît à votre écran
indique les composants que vous avez installés et peut être différent
de l'exemple illustré.
- Si vous installez un agent alors que la console CommCell est ouverte,
vous devez actualiser la console CommCell (F5) pour voir les nouveaux
agents.
- Si le bouton Redémarrer maintenant est affiché, assurez-vous
de redémarrer l'ordinateur avant d'effectuer toute autre opération depuis
cet ordinateur.
Cliquez sur Terminer pour quitter le programme d'installation.
L’installation est maintenant terminée.
|
|
|
Général
- Installez les mises à jour ultérieures ou les correctifs Service
Pack émis après la sortie du logiciel. Si vous installez un correctif
Service Pack, veuillez vous assurer qu'il est de la même version que
celui qui est installé sur le serveur CommServe. Vous pouvez également
activer l'option Mises
à jour automatiques pour une installation rapide et facile de mises
à jour sur le composant CommCell.
- Après avoir installé l’agent, vous voudrez peut-être le configurer
avant d’exécuter une fonction de protection des données. La liste qui
suit inclut plusieurs fonctions très courantes qui peuvent être configurées
:
- Configurer vos sous-clients - Consultez la rubrique
Sous-clients
pour de plus amples renseignements.
- Planifier les fonctions de protection des données – Consultez
la rubrique Planification
pour de plus amples renseignements.
- Configurer les alertes – Consultez la rubrique
Alertes et surveillance
pour de plus amples renseignements.
- Planifier les rapports – Consultez la rubrique
Rapports
pour de plus amples renseignements.
Le logiciel procure de nombreuses autres fonctions que vous trouverez
utiles. Consultez l'Index
pour obtenir la liste complète des fonctions prises en charge.
Spécifiques à l'Agent
Considérations pour la reprise sur sinistre
- Avant d’utiliser votre agent, assurez-vous de revoir et de comprendre
la procédure connexe de restauration complète du système (ou de reprise
sur sinistre). La procédure pour certains agents peut nécessiter la
planification d'actions précises ou l'évaluation de certains éléments
avant qu'une urgence survienne. Consultez la rubrique
Reprise
sur sinistre pour en apprendre davantage à propos de votre agent.
|