Cliquez sur un lien ci-dessous pour consulter une section spécifique de l'installation du logiciel :
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Le MediaAgent Windows est installé sur un ordinateur disposant de la configuration système minimale spécifiée dans la section Configuration requise - MediaAgent. La procédure suivante décrit les étapes nécessaires à l'installation du MediaAgent Windows. Si vous souhaitez installer plusieurs composants simultanément, reportez-vous aux procédures correspondantes pour connaître les conditions et les étapes spécifiques à l'installation du composant. Prenez connaissance de la configuration requise pour l'installation avant d'installer le logiciel :
Général
Réseau
- Si votre ordinateur MediaAgent comporte plusieurs cartes interface réseau et adresses IP, vérifiez que tous les chemins de communication réseau sont opérationnels. Vérifiez également que l'interface réseau à utiliser lors de l'installation du MediaAgent est définie comme la première carte à connecter au réseau. Pour plus d'informations sur les cartes interface réseau, reportez-vous à la section Configuration du réseau.
Pare-feu
- Si le CommServe® Server, le MediaAgent et/ou les clients communiquent via un ou plusieurs pare-feu bidirectionnels :
- Vérifier que le port 8400 est autorisé à recevoir des connexions via le pare-feu.
- En outre, une plage de ports bidirectionnels (continus ou discrets) doit également autoriser les connexions via le pare-feu.
Pour plus d'informations sur la configuration de la plage de ports, reportez-vous à la section Configuration des ports pour un pare-feu bidirectionnel.
- Si le serveur CommServe, le MediaAgent et/ou les clients communiquent via un ou plusieurs pare-feu unidirectionnels :
- Identifier une plage de ports de sortie (continus ou discrets) utilisables par le logiciel.
Pour plus d'informations sur la configuration de la plage de ports, reportez-vous à la section Configuration des ports pour un pare-feu unidirectionnel.
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Si le MediaAgent/client communique avec le CommServe Server via un pare-feu unidirectionnel, vous devez ajouter le nom d'hôte (ou l'adresse IP) du MediaAgent/client à l'ordinateur CommServe avant d'installer le logiciel nécessaire sur l'ordinateur du MediaAgent/client.
MediaAgent
- Sous Windows 2000 et Windows 2003 Server :
Pour les périphériques qui utilisent des pilotes iSCSI et Storport, vérifiez que le changeur de médias de la bibliothèque est activé dans la fenêtre Gestion de l'ordinateur de Windows. Pour tous les autres pilotes, il est recommandé de désactiver le changeur de médias dans la fenêtre Gestion de l'ordinateur de Windows.
Pour plus d'informations sur l'activation ou la désactivation du changeur de média, reportez-vous à la section Configurations des pilotes.
Serveurs de fichiers NetApp NAS
- Pour plus d'informations sur la connexion des périphériques de stockage, consultez la documentation du fournisseur.
- Après avoir connecté le serveur de fichiers NetApp NAS et la machine MediaAgent à la bibliothèque, et avant de commencer l'installation, vérifiez que le service NDMP est activé sur le serveur de fichiers NetApp.
Installation sur Microsoft Virtual Server
Instanciation multiple
- En utilisant la fonctionnalité d'instanciation multiple, vous pouvez installer plusieurs fois un même agent et logiciel MediaAgent sur un ordinateur, mais les composants ne prennent pas tous en charge l'instanciation multiple. Cette limitation peut s'appliquer aux composants que vous installez, ou à un composant déjà installé sur l'ordinateur. Avant d'installer plusieurs instances d'un composant logiciel sur le même ordinateur, lisez attentivement les informations de la section Instanciation multiple et suivez les instructions de la section Utilisation de l'instanciation multiple pour visualiser les autres écrans qui apparaîtront lors du processus d'installation.
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Collectez les informations suivantes avant d'installer le logiciel. Utilisez l'espace fourni pour inscrire les informations, et conservez ces informations dans votre classeur de récupération après désastre. |
1. |
Dossier d'installation :________________________________________________________________
Reportez-vous à la section Sélection des composants à installer pour plus d'informations.
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2. |
Si le CommServe Server et l'ordinateur client communiquent via un pare-feu :
Ports du pare-feu : ______________________________________________________________________
Noms d'hôtes et/ou adresses IP, ainsi que les numéros de port GxCVD correspondants, des ordinateurs de l'autre côté du pare-feu :______________
Durée en minutes de l'intervalle d'activité :____________________________________________________________
Nom d'hôte pour les connexions sortantes du tunnel :_________________________________________________
Intervalle en secondes d'initialisation du tunnel :_____________________________________________________
Reportez-vous à la section Configuration du pare-feu pour plus d'informations.
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3. |
Nom d'hôte ou adresse IP du CommServe :______________________________________
Reportez-vous à la section Configuration des autres options d'installation pour plus d'informations.
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4. |
Nom d'hôte (nom NetBIOS) ou adresse IP de l'ordinateur client :____________________________________
Reportez-vous à la section Configuration des autres options d'installation pour plus d'informations.
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5. |
Dossier du cache d'index :_____________________________________________________________
Reportez-vous à la section Cache d'index pour plus d'informations.
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6. |
Groupe de clients auquel ce client sera associé :_____________________________________________
Reportez-vous à la section Sélection du groupe de clients pour plus d'informations.
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7. |
Heure et fréquence d'installation des mises à jour automatiques :_________________________________________
Reportez-vous à la section Planification des mises à jour automatiques pour plus d'informations.
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- Connectez-vous à l'ordinateur qui servira de MediaAgent en tant qu'administrateur local ou membre du groupe Administrateurs sur cet ordinateur.
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8. |
Sélectionnez le ou les composants à installer. REMARQUES
- Votre écran peut paraître différent de l'exemple.
- Les composants qui ont déjà été installés ou qui ne peuvent pas être installés s'afficheront en grisé. Passez le curseur sur le composant pour plus de détails.
- Le champ Clés de registre spéciales utilisées est activé lorsque les clés de registre GalaxyInstallerFlags ont été activées sur cet ordinateur. Passez le curseur sur le champ pour visualiser les clés définies et leurs valeurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Clés de registre.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Pour installer le MediaAgent, sous Common Technology Engine, développez la liste Modules MediaAgent et sélectionnez MediaAgent.
À ce stade, vous pouvez également sélectionner les composants MediaAgent suivants :
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![](../screens/common/select_platforms.gif) |
9. |
Spécifiez l'emplacement où vous souhaitez installer le logiciel. REMARQUES
Cliquez sur Parcourir pour modifier les répertoires.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
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![](../screens/common/destination_path.gif) |
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10. |
Sélectionnez l'une des options suivantes :
- Si ce client communique avec le serveur CommServe et/ou le MediaAgent via un pare-feu, sélectionnez Oui, je souhaite configurer les services de pare-feu, puis cliquez sur Suivant pour continuer. Passez à l'étape suivante.
- Si aucune configuration du pare-feu n'est requise, cliquez sur Non, je ne souhaite pas configurer les services de pare-feu, puis sur Suivant pour continuer. Passez à la section suivante.
REMARQUES
- Plusieurs profils peuvent être présents dans les systèmes d'exploitation tels que Windows 2008 et Windows Vista. Lorsque vous sélectionnez Non pour configurer les services de pare-feu, assurez-vous que les paramètres de pare-feu ne soient pas activés dans le(s) profil(s).
- Si le système détecte des paramètres de pare-feu dans le(s) profil(s), choisissez l'une des options suivantes :
- Désactiver le pare-feu pour TOUS les profils : utilisez cette option avec précaution car les paramètres de pare-feu seront désactivés dans tous les profils. Un redémarrage du système est nécessaire ; l'installation reprend automatiquement après le redémarrage.
- Non, le pare-feu n'est pas activé : sélectionnez cette option si vos paramètres de pare-feu autorisent une communication avec l'ordinateur CommServe.
Cliquez sur Retour pour configurer les services du pare-feu.
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![](../screens/common/firewall.gif) |
11. |
Cliquez sur l'option Spécifier une liste d'ordinateurs à travers le pare-feu et fournissez la liste des hôtes séparés de cet ordinateur par un pare-feu. Assurez-vous d'indiquer correctement si le pare-feu autorise une communication bidirectionnelle (sur une plage de ports limitée) ou unidirectionnelle (un seul hôte distant étant capable d'établir des connexions à cet ordinateur ou vice versa).
Pour tous les pare-feu unidirectionnels autorisant des connexions entrantes et sortantes sans filtrage de port supplémentaire, ignorez cette étape.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
REMARQUES
- Tenez compte des points suivants :
- Sur le serveur CommServe, cette liste doit inclure tous les MediaAgents et clients présents de l'autre côté du pare-feu.
- Sur les MediaAgents/clients, cette liste doit inclure l'ordinateur CommServe et les autres clients/MediaAgents de l'autre côté du pare-feu avec lesquels les communications seront établies.
- Pour chaque ordinateur à configurer et situé de l'autre côté du pare-feu, choisissez le type de configuration de pare-feu en fonction des paramètres de pare-feu de votre environnement. Choisissez les options suivantes :
- Cliquez sur Pare-feu bidirectionnel si vous pouvez ouvrir certains ports en tant que ports bidirectionnels.
- Cliquez sur Pare-feu unidirectionnel ; l'hôte est accessible depuis cet ordinateur sur l'ordinateur placé du côté sécurisé du pare-feu.
- Cliquez sur Pare-feu unidirectionnel ; l'hôte n'est PAS accessible depuis cet ordinateur sur l'ordinateur placé du côté public/DMZ du pare-feu.
- Si vous souhaitez communiquer avec des ordinateurs d'un environnement en cluster, veillez à ajouter le nom d'hôte/l'adresse IP de tous les nœuds physiques (même si aucun composant CommCell n'a été installé), ainsi que de tous les nœuds virtuels (dans lesquels des composants CommCell ont été installés).
- Entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP et le numéro de port GxCVD du nom d'hôte, puis cliquez sur Ajouter pour ajouter ces informations à la liste des noms d'hôtes et des adresses IP.
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![](../screens/common/firewall_host_name.gif) |
12. |
Cliquez sur l'option Spécifier la liste des ports ouverts restreints et fournissez une plage de ports. Entrez les plages de ports de début et de fin, puis cliquez sur Ajouter pour les ajouter à la liste des ports ouverts. Répétez l'opération si nécessaire.
Si le pare-feu qui sépare cet ordinateur des autres autorise des connexions entrantes, mais que ces connexions ne peuvent être établies que sur un ensemble de ports limité, configurez ici la plage de ports appropriée. Dans tous les autres cas, ignorez cette étape.
Notez que si vous ne spécifiez pas de nom(s) d'hôte et de numéro(s) de port, les services du pare-feu ne seront pas configurés.
REMARQUES
- De façon générale, dans un pare-feu bidirectionnel, les ports ouverts doivent être indiqués pour tous les ordinateurs. Dans un pare-feu unidirectionnel, les ports doivent être spécifiés sur les ordinateurs du côté ouvert s'ils sont ouverts de façon limitée. Notez que les plages de ports ne sont pas obligatoires pour les ordinateurs entièrement renfermés dans le pare-feu unidirectionnel. Par exemple, c'est le cas des ordinateurs portables configurés en tant que clients dans l'Agent de sauvegarde de la station de travail.
- Dans un environnement en cluster, assurez-vous que les ports du pare-feu spécifiés ici soient ouverts à la communication sur tous les nœuds physiques et virtuels.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
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![](../screens/common/firewall_ports.gif) |
13. |
Le cas échéant, modifiez l'intervalle d'activité.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
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![](../screens/common/firewall_keep_alive.gif) |
14. |
Vous pouvez également sélectionner Configuration avancée de pare-feu et définir une interface de nom d'hôte local à utiliser pour toutes les connexions sortantes du tunnel via le pare-feu. Sinon, l'interface et le port sont automatiquement sélectionnés par le système d'exploitation. Cliquez sur Suivant pour continuer.
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![](../screens/common/firewall_bind.gif) |
15. |
Le cas échéant, modifiez l'intervalle d'initialisation du tunnel.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
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![](../screens/common/firewall_tunnel.gif) |
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16. |
Entrez le nom de domaine pleinement qualifié de l'ordinateur CommServe. (Nom de réseau TCP/IP, par exemple ordinateur.societe.com)
REMARQUES
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N'utilisez pas d'espaces lorsque vous spécifiez un nouveau nom pour l'hôte CommServe.
- Si un composant a déjà été installé, cet écran n'apparaîtra pas et le programme d'installation utilisera le même nom de serveur spécifié précédemment.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
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![](../screens/common/server_name.gif) |
17. |
Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un compte d'utilisateur de domaine externe ou d'un compte d'utilisateur CommCell. Cette opération permet d'installer un agent sur le CommCell.
REMARQUES
- Cette fenêtre ne s'affiche que lorsque l'option Demander une authentification pour l'installation de l'agent est activée dans les propriétés du CommCell. Pour activer cette fonction, les utilisateurs doivent faire partie d'un groupe d'utilisateurs disposant de l'autorisation de gestion administrative. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Authentification pour les installations d'agent.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
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![](../screens/common/authentication.gif) |
18. |
Entrez les informations suivantes :
- Le nom local (NetBIOS) de l'ordinateur client.
- Le nom d'hôte IP TCP/IP de la carte réseau que l'ordinateur client doit utiliser pour communiquer avec le CommServe Server.
REMARQUES
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N'utilisez pas d'espaces lorsque vous spécifiez un nouveau nom pour le client.
- Le nom d'interface réseau par défaut de l'ordinateur client apparaît si l'ordinateur ne comporte qu'une seule interface réseau. Si l'ordinateur est équipé de plusieurs interfaces réseau, entrez le nom d'interface à utiliser pour la communication avec le CommServe Server.
- Si un composant a déjà été installé, cet écran n'apparaîtra pas et le programme d'installation utilisera le même nom spécifié précédemment.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
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![](../screens/common/client_name.gif) |
19. |
Spécifiez les informations suivantes, puis cliquez sur Suivant pour continuer :
- Entrez l'emplacement du répertoire de résultats des tâches du client, ou cliquez sur Parcourir.
REMARQUES
- l'agent utilise ce répertoire pour stocker le résultat des opérations de restauration et de sauvegarde client.
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Les chemins UNC sont pris en charge pour Windows et l'iDataAgents de la base de données Exchange 2007 avec CCR (Cluster Continuous Replication), mais ils ne peuvent pas être spécifiés dans cet écran. Une fois l'installation terminée, vous pouvez modifier le chemin des résultats de la tâche en chemin UNC. Pour plus d'informations sur les chemins UNC, reportez-vous à la section Utilisation des chemins UNC pour le répertoire des résultats de la tâche.
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Les restaurations de l'état système VSS et non VSS impliquent que le Chemin d'accès aux résultats de la tâche réside sur le même lecteur que les données à restaurer.
- Pour une Sauvegarde de capture, le répertoire des résultats de la tâche doit être situé sur le lecteur système.
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![](../screens/common/job_results.gif) |
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20. |
Sélectionnez un groupe de clients dans la liste. Cliquez sur Suivant pour continuer.
REMARQUES
- Cet écran apparaîtra uniquement si des groupes de clients sont configurés dans la console CommCell. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Groupes d'ordinateurs client.
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![](../screens/common/client_group.gif) |
21. |
Sélectionnez Oui pour arrêter les services de stockage amovible sur le MediaAgent.
REMARQUES
- Ce message n'apparaît pas si les services de stockage amovible ont déjà été désactivés sur l'ordinateur.
Cliquez sur Suivant pour continuer. |
![](../screens/ma/rsm_disable.gif) |
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22. |
Spécifiez l'emplacement du cache d'index du MediaAgent.
REMARQUES
Cliquez sur Parcourir pour modifier les répertoires.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
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![](../screens/ma/index_cache.gif) |
23. |
Sélectionnez Télécharger les packs et installer pour télécharger et installer les derniers Service Packs du fournisseur du logiciel.
REMARQUES
- La connexion Internet est nécessaire pour télécharger les mises à jour.
- Cette étape est applicable lors de l'installation de la première instance.
- Les mises à jour sont téléchargées dans le répertoire suivant :
<installation du logiciel>/Base/Temp/DownloadedPacks.
Elles sont lancées de manière transparente et installées automatiquement pour la première instance.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
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![](../screens/common/install_latest_sp_updates.gif) |
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24. |
Vérifiez le récapitulatif des options sélectionnées.
REMARQUES
- Le récapitulatif qui s'affiche doit consigner les composants que vous avez sélectionnés pour l'installation. Il peut paraître différent de l'exemple.
Cliquez sur Suivant pour continuer, ou sur Retour pour modifier les options.
Le programme d'installation copie alors le logiciel sur l'ordinateur. Cette opération peut prendre quelques minutes.
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![](../screens/common/install_summary.gif) |
25. |
Le message Redémarrage du système peut être affiché. Le cas échéant, sélectionnez l'un des éléments suivants :
- Ignorer le redémarrage
Cette option s'affiche si le programme d'installation trouve des fichiers appartenant à d'autres applications et devant être remplacés. Comme ces fichiers ne sont pas critiques pour cette installation, vous pouvez ignorer le redémarrage, poursuivre l'installation et redémarrer l'ordinateur plus tard.
- Redémarrer maintenant
Si cette option s'affiche sans l'option Ignorer le redémarrage, le programme d'installation a trouvé les fichiers requis par le logiciel et qui doivent être remplacés. Si l'option Redémarrer maintenant est affichée sans l'option Ignorer le redémarrage, redémarrez l'ordinateur. Le programme d'installation se poursuivra automatiquement après le redémarrage.
- Quitter l'installation
Si vous souhaitez quitter le programme d'installation, cliquez sur Quitter l'installation.
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![](../screens/common/reboot.gif) |
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26. |
Le cas échéant, sélectionnez cette option pour planifier une installation automatique des mises à jour du logiciel.
REMARQUES
Cliquez sur Suivant pour continuer.
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![](../screens/common/updates_schedule.gif) |
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27. |
Si vous installez/mettez à niveau le logiciel sur un nœud physique dans un environnement en cluster, utilisez cette option pour effectuer l'opération sur les autres nœuds physiques du cluster.
- Pour installer/mettre à niveau le logiciel sur les nœuds restants du cluster, cliquez sur Oui.
- Pour terminer l'installation/la mise à niveau sur ce nœud uniquement, cliquez sur Non.
Consultez la section Installation/Mise à jour des nœuds de cluster restants pour obtenir des instructions détaillées.
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![](../screens/common/cluster_remaining_nodes.gif) |
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28. |
La configuration affiche les composants installés.
REMARQUES
- Le message Installation terminée affiché à l'écran indique les composants que vous avez installés et peut paraître différent de l'exemple.
- Si vous installez un agent lorsque CommCell Console est en cours d'exécution, vous devez actualiser CommCell Console (touche F5) pour afficher les nouveaux agents.
- Si le bouton Redémarrer maintenant s'affiche, assurez-vous de redémarrer l'ordinateur avant d'effectuer tout autre opération.
Cliquez sur Terminer pour fermer le programme d'installation.
L'installation est maintenant terminée.
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![](../screens/common/setup_complete.gif) |
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Général
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Installez les mises à jour post-lancement ou les Service Packs qui ont été diffusés après le lancement du logiciel. Si vous installez un Service Pack, vérifiez que sa version est identique à celle installée sur le CommServe Server. Vous pouvez également activer les mises à jour automatiques pour installer rapidement et facilement les mises à jour dans le composant CommCell.
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Après avoir installé le logiciel CommServe® ou MediaAgent, ce dernier apparaîtra en temps qu'ordinateur client dans le navigateur CommCell de l'ordinateur hôte. L'icône d'alerte précédant l'ordinateur client CommServe ou MediaAgent dans la console CommCell indique que l'agent doit être installé sur cet ordinateur pour que ce dernier puisse être utilisé comme client.
Informations spécifiques au MediaAgent
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Vous devez configurer les bibliothèques et les lecteurs avant d'utiliser le MediaAgent pour les opérations de protection des données. (Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration de la bibliothèque et du lecteur.)
Le logiciel du MediaAgent prend en charge différents types de bibliothèques et configurations de bibliothèques. Reportez-vous aux sections suivantes pour plus d'informations :
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