Установка агента MediaAgent — Windows

Щелкните ссылку ниже, чтобы перейти к нужному разделу для установки ПО.

Требования к установке
Агент Windows MediaAgent устанавливается на компьютере, который отвечает минимальным требованиям, перечисленным в разделе Системные требования — MediaAgent.

В следующей процедуре описаны действия по установке агента Windows MediaAgent. Если выбрано одновременная установка нескольких компонентов, то см. требования и действия, относящиеся к каждому из компонентов.

Перед началом установки ПО ознакомьтесь со следующими требованиями к установке.

Общие

  • Агент MediaAgent может быть установлен только после установки ПО CommServe®. Следует также помнить, что перед установкой агента MediaAgent программное обеспечение CommServe® должно быть запущено (не обязательно на том же компьютере).
  • Эта версия ПО предназначена для установки с CommServe Server версии 8.0.0.
  • Убедитесь, что в CommServe имеется доступная лицензия для агента MediaAgent. Кроме того, если необходимо установить Удаленный сервер NDMP, убедитесь в наличии соответствующей лицензии.
  • Не устанавливайте агент MediaAgent на сжатый накопитель.
  • Закройте все приложения и отключите все программы, которые запускаются автоматически, включая антивирусное ПО, экранные заставки и служебные программы операционной системы. Некоторые программы (в том числе многие антивирусные) могут запускаться как службы. Перед началом установки остановите и отключите их. После окончания установки их можно снова включить.
  • Убедитесь, что учетная запись, с которой работает CommVault Communications Service (GxCVD), имеет полный набор разрешений для всех файлов и папок на накопителях, где будут создаваться резервные копии. По умолчанию iDataAgent пользуется системной учетной записью, которая должна иметь доступ ко всем объектам на клиенте.
  • Убедитесь, что имеется установочный диск ПО, который соответствует операционной системе целевого компьютера.

    Перед началом установки ПО убедитесь, что имеется последняя версия установочного диска ПО. Если версия диска неизвестна, обратитесь к поставщику ПО.

Сеть

  • Если компьютер MediaAgent оснащен несколькими сетевыми адаптерами и имеет несколько IP-адресов, то проверьте работоспособность всех каналов связи. Кроме того, убедитесь в том, что используемый при установке агента MediaAgent сетевой интерфейс установлен в качестве первого интерфейса для привязки к сети. Дополнительные сведения о сетевых адаптерах см. в разделе Требования к сети.

Брандмауэр

  • Если сервер CommServe®, агент MediaAgent и клиенты работают через двусторонние брандмауэры:
    • Убедитесь, что в брандмауэре разрешены соединения через порт 8400.
    • Кроме того, в брандмауэре необходимо открыть для соединений диапазон двунаправленных портов (непрерывный или дискретный).

    Сведения о настройке диапазона портов см. в разделе Требования к портам для двустороннего брандмауэра.

  • Если сервер CommServe, агент MediaAgent и клиенты работают через односторонний брандмауэр:
    • Выясните диапазон исходящих портов (непрерывный или дискретный) для использования в программном обеспечении.

    Сведения о настройке диапазона портов см. в разделе Требования к портам для одностороннего брандмауэра.

  • Если агент MediaAgent (или клиент) сообщается с CommServe Server через односторонний брандмауэр, до начала установки необходимого ПО на компьютере MediaAgent (клиента) необходимо добавить имя хоста агента MediaAgent (или клиента) или IP-адрес на компьютере CommServe.

MediaAgent

  • Для ОС Windows 2000 и Windows 2003 Server:

    Для устройств, использующих драйверы iSCSI и Storport, убедитесь, что для библиотеки включен сменщик носителей в окне Управление компьютером Windows. Для всех остальных драйверов рекомендуется отключить сменщик носителей в окне Управление компьютером Windows.

    Дополнительные сведения о включении и выключении сменщика носителей см. в разделе Конфигурация драйверов.

Файловые серверы NAS NetApp

  • Сведения о подключении устройств хранения см. в документации, предоставляемой поставщиком.
  • После подключения файлового сервера NAS NetApp и компьютера MediaAgent к библиотеке перед началом установки убедитесь, что на файловом сервере NetApp включена служба NDMP.

Установка на виртуальный сервер Microsoft

Работа с несколькими экземплярами

  • Поддержка работы с несколькими экземплярами позволяет многократно устанавливать на компьютере одинаковое агентское ПО и ПО MediaAgent, однако работа с несколькими экземплярами поддерживается не для всех компонентов. Это ограничение может применяться как к устанавливаемому компоненту, так и к компоненту, уже установленному на компьютере. Перед установкой нескольких экземпляров программного компонента на одном компьютере тщательно изучите сведения, приведенные в разделе Работа с несколькими экземплярами, и выполните инструкции из раздела Использование нескольких экземпляров, чтобы в процессе установки появились дополнительные экраны.

Контрольный список установки
Перед установкой ПО соберите следующие сведения. Запишите данные на свободном месте и сохраните их в подшивке для аварийного восстановления.
1. Расположение папки установки:________________________________________________________________

Дополнительные сведения см. в разделе Выбор компонентов для установки.
2. Если сервер CommServe и клиентский компьютер соединены через брандмауэр:

Порты брандмауэра: ______________________________________________________________________

Имена или IP-адреса хостов и соответствующие номера портов GxCVD для компьютеров на противоположной стороне брандмауэра:______________

Интервал проверки активности, в минутах:____________________________________________________________

Имя хоста для исходящих туннельных соединений:_________________________________________________

Интервал инициализации туннеля, в секундах:_____________________________________________________

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка брандмауэра.
3. Имя хоста или IP-адрес CommServe:______________________________________

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка других параметров установки.
4. Имя хоста (имя NetBIOS) или IP-адрес клиентского компьютера____________________________________

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка других параметров установки.
5. Расположение папки с кэшем индекса:_____________________________________________________________

Дополнительные сведения см. в разделе Кэш индекса.
6. Группа клиентов, в которую будет помещен этот клиент:_____________________________________________

Дополнительные сведения см. в разделе Выбор группы клиентов.
7. Время и частота установки автоматических обновлений:_________________________________________

Дополнительные сведения см. в разделе Планирование автоматического обновления.

Перед началом работы
  • Войдите на компьютер, который будет выполнять функцию агента MediaAgent, как локальный администратор или член локальной группы Администраторы на этом компьютере.

Процедура установки

Приступая к работе
1. Вставьте в дисковод установочный диск ПО для платформы Windows.

Через несколько секунд запустится программа установки.

Если программа установки автоматически не запустилась, сделайте следующее.

  • Нажмите кнопку Пуск на панели задач Windows и выберите команду Выполнить.
  • Перейдите к диску установки, выберите файл Setup.exe, нажмите кнопку Открыть, а затем нажмите кнопку ОК.
  
2. Выберите на этом экране язык, используемый в ходе установки. Щелкните стрелку вниз, выберите нужный язык из раскрывающегося списка и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить.  
3. Выберите компонент для установки ПО.

Примечания

  • Этот экран выводится только в том случае, если на данном компьютере создан и включен раздел реестра bAllow32BitInstallOn64Bit.
  
4. Выберите компонент для установки ПО на этот компьютер.

Примечания

  • Набор режимов, отображаемых на этом экране, зависит от компьютера, на который устанавливается ПО.
  
5. Прочтите текст на экране приветствия.

Если никакие другие приложения не запущены, нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить.

  
6. Ознакомьтесь с предупреждением относительно антивирусного ПО.

Если антивирусное ПО отключено, нажмите кнопку ОК, чтобы продолжить.

  
7. Ознакомьтесь с лицензионным соглашением, а затем выберите вариант Я принимаю условия лицензионного соглашения.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.

 

Выбор компонентов для установки
8. Выберите компоненты для установки.

Примечания

  • Изображение на экране может отличаться от представленного примера.
  • Установленные компоненты, а также компоненты, которые не могут быть установлены, будут затенены. Наведите указатель мыши на компонент, чтобы вывести дополнительные сведения.
  • Поле Используемые специальные разделы реестра будет активным, если на этом компьютере включены разделы реестра GalaxyInstallerFlags. Наведите указатель мыши на это поле, чтобы просмотреть названия и значения установленных разделов. Дополнительные сведения см. в разделе Разделы реестра.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.

Чтобы установить агент MediaAgent, в окне Common Technology Engine разверните узел Модули MediaAgent и выберите пункт MediaAgent.

На этом этапе можно также выбрать следующие дополнительные компоненты агента MediaAgent.

  • Удаленный сервер NDMP. Выберите этот параметр в том случае, если к агенту MediaAgent подключена библиотека и этот агент используется клиентом NAS NDMP для резервного копирования данных (требуется наличие соответствующей лицензии в CommServe).
  • Общие динамические диски. Выберите этот параметр в том случае, если несколько агентов MediaAgent в сети SAN должны совместно использовать диск для хранения данных.

    Дополнительные сведения об этом компоненте см. в разделе Установка драйвера общих динамических накопителей.
9. Укажите расположение для установки ПО.

Примечания

  • Не устанавливайте ПО на подключенный сетевой накопитель.
  • При указании целевого пути не используйте следующие символы:
     / : * ? " < > |
    Рекомендуется использовать только цифры и буквы.
  • Если на этот компьютер планируется установка других компонентов, то для этого будет автоматически использоваться выбранный каталог установки.
  • Если компонент уже установлен, то этот экран может быть пропущен при условии, что программа установки может использовать ранее использованную папку установки.

  • Если планируется использовать Резервную копию моментального снимка с агентом iDataAgent для файловой системы Windows, то не следует устанавливать агент на системном диске и в томе, не занятом файлером.

Нажмите кнопку Обзор, чтобы изменить каталоги.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.

Настройка брандмауэра
10. Выберите из следующих вариантов.
  • Если этот клиент соединен с сервером CommServe или агентом MediaAgent через брандмауэр, то выберите вариант Да, настроить службы брандмауэра, а затем нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить. Перейдите к следующему шагу.
  • Если настройка брандмауэра не требуется, выберите вариант Нет, не настраивать службы брандмауэра, а затем нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить. Перейдите к следующему разделу.

ПРИМЕЧАНИЯ

  • Некоторые операционные системы, такие как Windows 2008 и Windows Vista, могут иметь несколько профилей. Если настройка служб брандмауэра не выбрана (Нет), убедитесь, что в профилях не включены параметры брандмауэра.
  • Если система обнаружит, что в профилях заданы параметры брандмауэра, необходимо выбрать один из следующих вариантов.
    • Отключить брандмауэр для всех профилей. Этот параметр следует применять с осторожностью, поскольку параметры брандмауэра будут отключены во всех профилях. Для этого необходимо перезагрузить систему. После перезагрузки установка будет продолжена автоматически.
    • Нет, брандмауэр не включен. Выберите этот вариант, если параметры брандмауэра допускают связь с компьютером CommServe.
      Чтобы настроить службы брандмауэра, нажмите кнопку "Назад".
11. Выберите вариант Указать список компьютеров, подключенных через брандмауэр, а затем укажите список хостов, отделенных брандмауэром от данного компьютера. Убедитесь, что правильно указано, допускает ли брандмауэр двустороннюю связь (но по ограниченному диапазону портов) или одностороннюю связь (когда устанавливать подключения к данному компьютеру может только удаленный хост, или наоборот).

Для всех односторонних брандмауэров, допускающих входящие подключения, и односторонних брандмауэров, допускающих исходящие подключения без дополнительной фильтрации портов, пропустите этот шаг.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.

ПРИМЕЧАНИЯ

  • Проверьте следующее.
    • На сервере CommServe этот список должен содержать все агенты MediaAgent и все клиенты, расположенные на противоположной стороне брандмауэра.
    • В агентах MediaAgents и на клиентах этот список должен содержать компьютер CommServe и все клиенты и агенты MediaAgents на противоположной стороне брандмауэра, с которыми будет устанавливаться связь.
  • Для настройки каждого компьютера на противоположной стороне брандмауэра выберите тип конфигурации брандмауэра в зависимости от параметров брандмауэра в среде. Возможны следующие варианты.
    • Выберите пункт Двусторонний брандмауэр, если некоторые порты можно открыть как двусторонние.
    • Выберите пункт Односторонний брандмауэр; хост доступен с этого компьютера на компьютере, который находится на защищенной стороне брандмауэра.
    • Выберите пункт Односторонний брандмауэр; хост доступен с этого компьютера на компьютере, который находится на общедоступной, незащищенной стороне брандмауэра.
  • Для подключения к компьютерам в кластеризованной среде необходимо добавить имена хостов или IP-адреса всех физических узлов в кластере (даже если на них не установлены компоненты CommCell), а также всех виртуальных узлов, на которых установлены компоненты CommCell.
  • Введите имя хоста или IP-адрес и номер порта GxCVD, а затем нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить запись в список имен хостов и IP-адресов.
12. Выберите вариант Указать ограниченный список открытых портов и укажите диапазон портов. Введите начальный и конечный номера портов в диапазоне и нажмите кнопку Добавить, чтобы поместить диапазон в Список открытых портов. Повторите нужное число раз.

Если брандмауэр, которым данный компьютер отделен от остальных, допускает входящие подключения, однако они могут выполняться только по ограниченному набору портов, укажите здесь соответствующий диапазон портов. Во всех других случаях пропустите этот шаг.

Заметьте, что если не указать имена хостов и номера портов, то службы брандмауэра не будут настраиваться.

ПРИМЕЧАНИЯ

  • Обычно в двустороннем брандмауэре необходимо указывать открытые порты для всех компьютеров. В одностороннем брандмауэре необходимо указывать порты для компьютеров открытой стороны, если эти порты открыты ограниченным образом. Заметьте, что для компьютеров, которые полностью закрыты односторонним брандмауэром, не нужно указывать диапазоны портов. Например, переносные ПК, которые настроены в агенте резервного копирования рабочей станции в качестве клиентов.
  • В кластеризованной среде убедитесь, что указанные здесь порты брандмауэра открыты для связи на всех физических и виртуальных узлах.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.
13. В случае необходимости измените интервал проверки активности.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.
14. Можно также выбрать пункт Расширенная настройка брандмауэра и указать интерфейс имени локального хоста, используемый для исходящих туннельных подключений через брандмауэр. В противном случае интерфейс и порт будут выбраны автоматически операционной системой.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.
15. В случае необходимости измените интервал инициализации туннеля.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.

Настройка других параметров установки
16. Введите полное доменное имя компьютера CommServe (сетевое имя TCP/IP, например computer.company.com).

Примечания

  • Не используйте пробелы в имени клиента и имени хоста CommServe.
  • Если компонент уже установлен, то этот экран не будет показан, а программа установки будет пользоваться ранее указанным именем сервера.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.
17. Введите имя пользователя и пароль для учетной записи пользователя внешнего домена или учетной записи пользователя CommCell. Будет выполнена авторизация установки агента на CommCell.

ПРИМЕЧАНИЯ

  • Это окно выводится только в том случае, если в свойствах CommCell выбран параметр Требовать проверку подлинности для установки агента. Чтобы включить эту функцию, пользователи должны входить в группу пользователей с возможностями административного управления. Дополнительные сведения см. в разделе Проверка подлинности для установки агентов.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.
18. Введите следующие данные.
  • Локальное имя (NetBIOS) клиентского компьютера.
  • Имя IP-хоста TCP/IP для сетевого адаптера, которым клиентский компьютер должен пользоваться для соединения с CommServe.

Примечания

  • Не используйте пробелы при указании имени клиента.
  • Если компьютер обладает только одним сетевым интерфейсом, то выводится имя сетевого интерфейса по умолчанию для клиентского компьютера. Если компьютер имеет несколько сетевых интерфейсов, введите имя предпочтительного интерфейса для соединения с CommServe Server.
  • Если компонент уже установлен, то этот экран не будет показан, а программа установки будет пользоваться ранее указанным именем.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.
19. Нажмите кнопку Да, чтобы остановить службы съемных носителей на агенте MediaAgent.

Примечания

  • Это приглашение не будет выведено, если на компьютере уже отключены службы съемных носителей.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.
20. Укажите следующие параметры и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить.
  • Введите расположение каталога с результатами клиентских заданий или нажмите кнопку Обзор.

ПРИМЕЧАНИЯ

  • Агент пользуется каталогом с результатами заданий для сохранения результатов клиентских заданий резервного копирования и восстановления.

Выбор группы клиентов
21. Выберите группу клиентов из списка.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.

Примечания

  • Этот экран показывается только в том случае, если для CommCell Console настроены группы клиентов. Дополнительные сведения см. в разделе Группы клиентских компьютеров.
22. Выберите пункт Загрузка пакетов и установка, чтобы загрузить и установить последние пакеты обновлений и пакеты дополнений, предоставленные поставщиком ПО.

Примечания

  • Для загрузки обновлений необходимо подключение к Интернету.
  • Этот шаг выполняется во время установки на первом экземпляре.
  • Обновления загружаются в следующий каталог:
    <папка установки ПО>/Base/Temp/DownloadedPacks    .
    Они запускаются без выдачи сообщений и автоматически устанавливаются для первого экземпляра.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.

Кэш индекса
23. Укажите расположение для кэша индекса агента MediaAgent.

Примечания

  • Можно принять расположение по умолчанию или выбрать другую папку. В любом случае эта папка должна быть локальной.

    При необходимости можно после установки ПО агента MediaAgent перенести расположение кэша индекса на сетевой накопитель из CommCell Console.

  • Если выбрать сетевой путь для кэша индекса в Windows 2000, то может быть предложено выйти и снова войти в систему для продолжения установки.
  • Рекомендуется разместить кэш индекса на секционированном накопителе, который будет использоваться исключительно для этой цели.
  • Сведения о подсчете места на диске, необходимого для кэша индекса, см. в разделе Подсчет места на диске, необходимого для кэша индекса.

Нажмите кнопку Обзор, чтобы изменить каталоги.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.

Сводка параметров установки для проверки
24. Проверьте сводные данные выбранных параметров.

Примечания

  • В списке Сводка на экране должны отражаться компоненты, выбранные для установки. Вид этого экрана может отличаться от представленного примера.

Нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить, или кнопку Назад, чтобы внести в параметры какие-либо изменения.

После этого программа установки начинает копирование ПО на компьютер. Выполнение этого этапа может занять несколько минут.
25. Может быть выведено сообщение о перезагрузке системы. В этом случае выберите один из следующих вариантов.
  • Пропустить перезагрузку
    . Этот параметр выводится в том случае, если программа установки обнаружила, что нужно заменить файлы, которые принадлежат другим приложениям. Поскольку эти файлы не являются критически важными для текущей установки, можно пропустить перезагрузку, продолжить установку и перезагрузить компьютер позже.
  • Перезагрузить сейчас
    Если этот параметр отображается без параметра Пропустить перезагрузку, то программа установки обнаружила файлы, которые необходимо заменить и которые нужны какой-либо из запущенных программ. Если параметр Перезагрузить сейчас отображается без параметра Пропустить перезагрузку, то перезагрузите компьютер. Программа установки автоматически продолжит работу после перезагрузки.
  • Выход
    Чтобы выйти из программы установки, выберите Выход.

Планирование автоматического обновления
26. Если необходимо, выберите этот параметр, чтобы запланировать автоматическую установку обновлений ПО.

Примечания

  • Расписание установки обновлений позволяет автоматически устанавливать на компьютере необходимые обновления ПО — однократно или еженедельно. Если этот параметр не выбран, то можно запланировать эти обновления позже из CommCell Console.
  • Чтобы избежать возникновения конфликтов, не планируйте автоматическую установку обновлений ПО на время, когда выполняется автоматическая загрузка обновлений ПО по протоколу FTP.
  • Перед перезапуском служб может быть предложено перезагрузить компьютер.

  • Если компонент уже установлен, то этот экран не будет показан, а программа установки будет пользоваться ранее указанным параметром.

Чтобы продолжить, нажмите кнопку Далее.

Установка на остальных узлах кластера
27. При установке или обновлении ПО на одном физическом узле в кластеризованной среде этот параметр должен использоваться для установки или обновления ПО на оставшихся физических узлах кластера.
  • Чтобы установить или обновить ПО на оставшихся узлах кластера, нажмите кнопку Да.
  • Чтобы выполнить установку/обновление только для данного узла, нажмите кнопку Нет.

Пошаговые инструкции см. в разделе Установка/обновление на остальных узлах кластера.

Завершение установки
28. Программа установки отображает успешно установленные компоненты.

Примечания

  • Выведенное на экран сообщение Завершение установки отражает все установленные компоненты. Вид этого сообщения может отличаться от представленного примера.
  • Если во время установки агента была открыта программа CommCell Console, то, чтобы отобразить в ней новые агенты, ее необходимо обновить (клавиша F5).
  • Если отображается кнопка Перезагрузить сейчас, обязательно перезагрузите компьютер перед выполнением любых других операций с этого компьютера.

Нажмите кнопку Готово, чтобы закрыть программу установки.

Установка завершена.

По окончании установки

Общие

  • Установите обновления и пакеты обновления, которые могли быть выпущены после выхода программного обеспечения. При установке пакета обновления убедитесь, что он имеет ту же версию, что пакет, установленный на CommServe Server. Для быстрой и удобной установки обновлений в компоненте CommCell можно также включить Автоматические обновления.

  • После установки ПО CommServe® или агента MediaAgent оно будет выводиться в качестве клиентского компьютера в обозревателе CommCell на хосте. Значок предупреждения в CommCell Console перед клиентским компьютером CommServe или MediaAgent показывает, что для использования компьютера в качестве клиента на него необходимо установить агентское ПО.

Вопросы, относящиеся к MediaAgent