Instale el Servidor CommNet

Haga clic en uno de los siguientes vínculos para ir a una sección específica de la instalación del software:

Requerimientos de Instalación
  • Se recomienda no instalar el Servidor CommNet en una computadora con los siguientes componentes:
    • Si está instalado el Servidor Microsoft Exchange, la base de datos Oracle o una versión anterior del Microsoft SQL Server.
  • El Servidor CommNet puede instalarse en un equipo CommServe. Sin embargo, si la configuración de instalación incluye más de cien equipos clientes de CommCell para el CommServe, se recomienda que el Servidor CommNet sea instalado en un equipo donde no esté instalado CommServe. Esto garantizará la eficiencia del CommServe y también del Servidor CommNet.

  • Durante la implementación del Servidor CommNet, la Base de Datos de Estadísticas del Servidor CommNet se habilita automáticamente para ampliar el rendimiento del software.

  • Usted tiene el Disco de Instalación de Software correcto.
  • La computadora en la que desea instalar software debe cumplir los Requerimientos del Sistema – Servidor CommNet.
  • Debe tener el disco de licencia.
  • Si su red no tiene búsqueda DNS o alguna otra facilidad para la resolución de nombres, es posible que se le solicite escribir la dirección IP del Servidor CommNet.

Lista de Verificación de la Instalación
Recopile la siguiente información antes de instalar el software. Use el espacio provisto para registrar la información y conserve dicha información en su carpeta de Recuperación ante Desastre.
1. Ubicación de la carpeta de instalación:___________________________________________________________

Consulte Instale el Servidor CommNet y la Base de Datos del Servidor CommNet para obtener mayor información
2. Nombre de Visualización del Servidor CommNet y Nombre de Interfaz del Servidor CommNet:_________________________________

Consulte Configurar Nombre y Usuario del Servidor CommNet para obtener mayor información.
3. URL de la Web:____________________________________________________________________________

Consulte Configure el Servidor CommNet para Administración Basada en Web para obtener mayor información.

Antes de Comenzar
  • Cierre todas las aplicaciones y deshabilite cualesquier programas que se ejecuten automáticamente, incluyendo antivirus, protectores de pantalla y utilidades del sistema. Algunos de los programas, incluyendo muchos software de antivirus, pueden estar ejecutándose como un servicio. Detenga y deshabilite dichos servicios antes de comenzar. Puede rehabilitarlos después de la instalación.
  • La instancia BullCalypso del SQL Server se crea automáticamente durante la instalación del Servidor CommNet.

Procedimiento de Instalación

Para Empezar
1. Inicie sesión en la computadora como el Administrador local o como un miembro del grupo de Administradores local en esa computadora. Para computadoras agrupadas, inicie sesión como Usuario de Dominio con privilegios administrativos para todos los nodos en el clúster.  
2. Coloque el Disco de Instalación de Software correcto en la unidad. Después de algunos segundos, se mostrará el menú de instalación.

Si el menú de instalación no aparece:

  • Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas de Windows y luego, en Ejecutar.
  • Examine la unidad del disco de instalación, seleccione setup.exe, haga clic en Abrir y luego en OK.
  
3. Seleccione el idioma deseado y haga clic en Siguiente para continuar.  
4. Seleccione la opción para instalar el software.  
5. Seleccione la opción para instalar el software en esta computadora.

NOTAS

  • Las opciones que aparecen en esta pantalla dependen de la computadora donde se esté instalando el software.
  
6. En la pantalla de Bienvenida, haga clic en Siguiente para continuar, si no se están ejecutando otras aplicaciones.  
7. Lea la advertencia del software de detección de virus.

Haga clic en OK para continuar, si la detección de virus está deshabilitada.

  
8. Lea y acepte el contrato de licencia.

Seleccione Acepto los términos del contrato de licencia luego haga clic en Siguiente para continuar.

  

Seleccione Componentes para la Instalación
9. Seleccione las plataformas que desea instalar.

Haga clic en Siguiente para continuar.

NOTAS

  • El Explorador de CommNet debe estar instalado en el Servidor CommNet, si desea utilizar informes programados.
10. Especifique una contraseña para el sa Usuario SQL.

Escribir Contraseña - Escriba la contraseña para el sa del usuario SQL.

Usar Autenticación Windows - Seleccione esta casilla para usar una cuenta de Administrador Windows con privilegios de Administrador de Sistemas SQL en lugar de la cuenta sa para acceder a la base de datos SQL. De manera predeterminada, esta opción aparece no seleccionada.

Haga clic en Siguiente para continuar.
11. Haga clic en Sí para configurar una instancia dedicada del Microsoft SQL Server para el CommServe.

NOTAS

  • Este aviso sólo se mostrará si la instancia del SQL Server BullCalypso no está instalada en esta computadora.
  • Si hace clic en No se saldrá del programa de instalación.
12. Haga clic en OK para instalar Microsoft .NET Framework.

NOTAS

  • Esta opción sólo aparecerá si Microsoft .NET Framework no ha sido instalado en esta computadora.
13. Escriba la Ruta de Instalación del Servidor MSSQL.

NOTAS

  • Esta es la ubicación donde desea instalar el Microsoft SQL Server.

Haga clic en Examinar para cambiar de directorio.

Haga clic en Siguiente para continuar.

Este paso puede tomar varios minutos para finalizar.
14. Especifique la ruta de donde instalará las bases de datos del sistema del Microsoft SQL Server.

Ruta de Instalación de la Base de Datos MSSQL - La ubicación donde desea configurar las bases de datos del sistema del Microsoft SQL Server.

Haga clic en Siguiente para continuar.

Instale el JRE
15. Haga clic en Sí para instalar el Entorno de Tiempo de Ejecución Java (JRE) o en No, si desea utilizar la versión JRE disponible en su computadora.

NOTAS

  • Este aviso sólo se mostrará si la versión 1.5x de JRE está disponible en la computadora.

Instale el Servidor CommNet y la Base de Datos del Servidor CommNet
16. Seleccione la ruta donde instalará el software.

Escriba o Examine a la ruta de destino deseada y haga clic en Siguiente para continuar.

NOTAS

  • No instale el software en una unidad de red asignada o en una ruta utilizando alguno de los siguientes caracteres:

    / : * ? " < > | ! ; @ ^ ]

  • Se recomienda utilizar sólo caracteres alfanuméricos.
17. Seleccione la ruta donde instalará la base de datos del Servidor CommNet.

Escriba o Examine a la ruta de destino deseada y haga clic en Siguiente para continuar.

NOTAS

  • Se recomienda seleccionar una instalación Típica. Si selecciona una instalación Personalizada se le solicitarán rutas de base de datos personalizadas en el siguiente paso.

Configure Nombre y Usuario del Servidor CommNet
18. Especifique el Nombre de Visualización y el Nombre de Interfaz del Servidor CommNet.

Nombre de Visualización del Servidor CommNet - El nombre de la computadora del Servidor CommNet.

Nombre de Interfaz del Servidor CommNet - El nombre de interfaz de la red TCP/IP de la computadora del Servidor CommNet.

Seleccione o Escriba la información y haga clic en Siguiente para continuar.
19. Especifique un usuario y contraseña.

Escribir Nombre de Usuario - El nombre del Administrador del sistema.

Escribir contraseña - La contraseña de la cuenta del administrador.

Confirmar contraseña - Vuelva a escribir la contraseña para su confirmación.

Haga clic en Siguiente para continuar.

Configure el Servidor CommNet para Administración Basada en la Web
20. Si el Servidor de Información de Internet (IIS) está instalado en esta computadora, el programa de instalación preguntará si desea configurar el software para administración basada en la web.

Haga clic en Sí para continuar.

NOTAS

  • Si el IIS no está instalado, entonces no recibirá este aviso.
  • La pantalla de la derecha puede verse diferente dependiendo del software seleccionado para instalación o actualización.
21. Cuando se le solicite un alias, escriba el nombre (o use el predeterminado) del alias deWeb que desea usar para accesar al Explorador CommNet de manera remota.

Haga clic en Siguiente para continuar.

NOTAS

  • Si el IIS no está instalado, entonces no recibirá este aviso.

Verificación del Resumen de Opciones de Instalación
22. Verifique el resumen de componentes seleccionados.

Haga clic en Siguiente para continuar.

NOTAS

  • El Resumen de la derecha puede verse diferente dependiendo de los componentes seleccionados para instalación o actualización.
23. Un aviso de Reiniciar Sistema puede solicitarle una de las siguientes acciones:
  • Cerrar Sesión - Esta opción se mostrará si el programa de instalación debe asignar cualesquier privilegios de seguridad requeridos para el usuario. Si la opción Cerrar Sesión se muestra, cierre la sesión e inicie sesión en la computadora en ese momento. El programa de instalación continuará automáticamente después de iniciar la sesión.
  • Reiniciar - Esta opción se mostrará si el programa de instalación encuentra algún archivo requerido en uso y deba reemplazarlo. Si la opción Reiniciar se muestra sin la opción Omitir Reiniciar, reinicie la computadora en ese momento. El programa de instalación continuará automáticamente después del reinicio.
  • Omitir Reiniciar- Esta opción se mostrará si el programa de instalación encuentra archivos que pertenezcan a otras aplicaciones, que deban ser reemplazados. Como dichos archivos no son esenciales para la instalación del Servidor CommNet, puede omitir el reinicio y continuar la instalación y reiniciar la computadora más tarde.
  • El programa de instalación empezará a copiar el software en la computadora. Este paso puede tomar varios minutos para finalizar.

Instalación Finalizada
24. El programa de instalación muestra los componentes de software instalados o actualizados con éxito. Haga clic en Finalizar para cerrar el programa de instalación.

NOTAS

  • La pantalla de la derecha puede verse diferente dependiendo de los componentes seleccionados para instalación o actualización.

Consideraciones Posteriores a la Instalación

  • Instale actualizaciones de versiones posteriores o Paquetes de Servicio que puedan haber sido lanzados después del lanzamiento del software.

  • El software del Agente de iDataAgent para Microsoft SQL Server debe instalarse en el Servidor CommNet después de la instalación. El Agente de iDatos puede ser un cliente de cualquier CommCell. Esto proporciona un mecanismo de copia de seguridad para la instancia BullCalypso de SQL que contiene la base de datos del Servidor CommNet en el Servidor CommNet. También puede configurar servicios de servidor de seguridad entre los CommCells y el Servidor CommNet al instalar el Agente de Datos iSQL.

    Al instalar el software, los nombres de interfaz para el Servidor CommNet y el Agente de Datos iSQL deben ser iguales. Por ejemplo, si el Servidor CommNet está usando servidor.compañía.com entonces, el Agente de Datos iSQL también debe usar servidor.compañía.com.

    Consulte Libros En Línea para obtener información sobre cómo instalar el Agente de iDataAgent y configurar sus computadoras para operar a través de un servidor de seguridad.

  • Para proteger la base de datos del Servidor CommNet contra desastres tales como falla del equipo, falla de aplicaciones, etc., se recomienda tener una estrategia de Recuperación de Desastres implementada. Consulte Recuperación Ante Desastre para mayor información.