Instalación del software de CommServe

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Requisitos de instalación
Al instalar los componentes de CommCell®, instale siempre primero el software de CommServe®. El CommServe Server se comunica con todos los clientes y MediaAgents y coordina operaciones (copias de seguridad, restauraciones, copias, migración, administración de medios, etc.) dentro de un CommCell.

Se instalará automáticamente una instancia de base de datos Microsoft SQL Server 2008 (Edición Enterprise) con el Service Pack adecuado mientras se instala el software.

Verifique que el equipo donde desea instalar el software cumpla con los requisitos mínimos especificados en Requisitos del sistema – CommServe.

Si opta por instalar componentes adicionales simultáneamente, consulte los procedimientos adecuados para los requisitos de instalación y pasos específicos de cada componente. Tenga en cuenta que cuando instala varios componentes, puede variar el orden de los pasos de la instalación.

Revise los siguientes requisitos de instalación antes de instalar el software:

General

  • No instale el software de CommServe® en una unidad comprimida.
  • Cierre todas las aplicaciones y deshabilite cualquier programa que se ejecute automáticamente, incluyendo antivirus, protectores de pantalla y utilidades del sistema operativo. Algunos de los programas, incluidos muchos programas antivirus, pueden ejecutarse como servicio. Detenga y deshabilite dichos servicios antes de comenzar. Puede rehabilitarlos después de la instalación.
  • No instale CommServe® en un equipo que tenga Servidor Microsoft Exchange o una base de datos Oracle.
  • Compruebe que tenga el disco de instalación de software adecuado para el sistema operativo del equipo de destino.
    Asegúrese de tener el disco de instalación de software más reciente antes de comenzar a instalar el software. Si no está seguro, póngase en contacto con su proveedor de software.

Red

Si su equipo de CommServe® tiene múltiples Tarjetas de interfaz de red y direcciones IP, asegúrese de que funcionen todas las rutas de comunicación de la red. Asimismo, asegúrese de que la interfaz de red que se utilizará en la instalación de CommServe esté establecida como la primera en conectarse a la red. Para obtener más información sobre Tarjetas de interfaz de red, consulte los Requisitos de red.

Servicios de terminal

Al instalar componentes de CommCell® utilizando servicios de terminal, debe especificar una ruta UNC al programa de instalación. Al utilizar una ruta UNC para instalar el software de CommServe, el SQL ya debe estar instalado y la instancia de base de datos debe estar ya configurada.

Antes de comenzar
  • Inicie sesión en el cliente como Administrador local o como un miembro del grupo de Administradores en ese equipo.

Procedimiento de instalación

Para empezar
1. Coloque el disco de instalación de software para la plataforma de Windows en la unidad del disco.

Después de algunos segundos, se iniciará el programa de instalación.

Si el programa de instalación no se inicia automáticamente:

  • Haga clic en el botón Iniciar de la barra de tareas de Windows, y luego haga clic en Ejecutar.
  • Desplácese hasta la unidad de disco de instalación, seleccione Setup.exe, haga clic en Abrir y luego haga clic en OK.

NOTAS

  • Si instala en una versión x64 de Windows 2008 Server Core R2, vaya a la carpeta AMD64 y ejecute Setup.exe.
2. Elija el idioma que desea usar durante la instalación. Haga clic en la flecha hacia abajo, seleccione el idioma que desea en la lista desplegable y haga clic en Siguiente para continuar.
3. Seleccione la opción para instalar el software en este equipo.

NOTAS

  • Las opciones que aparecen en esta pantalla dependen del equipo en el que se instale el software.
4. Lea la pantalla de Bienvenida.

Haga clic en Siguiente para continuar si no se está ejecutando ninguna otra aplicación.
5. Lea la advertencia del software de detección de virus.

Haga clic en OK para continuar si el software de virus está deshabilitado.
6. Lea el contrato de licencia, luego seleccione Acepto los términos del contrato de licencia.

Haga clic en Siguiente para continuar.

Seleccionar componentes para la instalación
7. Seleccione los componentes que se instalarán.

NOTAS

  • La pantalla que se muestre puede ser diferente a la de este ejemplo.
  • Los componentes que ya estén instalados o que no pueden instalarse, se mostrarán atenuados. Pase el cursor sobre el componente para obtener detalles adicionales.
  • El campo Claves de registro especiales en uso se resaltará cuando se haya habilitado la clave de registro GalaxyInstallerFlags. Mueva el puntero del ratón sobre este campo para ver una lista de las claves de registro que se hayan creado en este equipo.

Haga clic en Siguiente para continuar.

Para instalar el software de CommServe desde la carpeta Common Technology Engine, expanda la carpeta Módulos de CommServe, y seleccione lo siguiente:

  • CommServe

De forma predeterminada, se seleccionan los iDataAgent de CommNet Server, CommNet Explorer, CommCell Explorer, CommCell Console, Java Runtime Environment y Microsoft Windows File System. CommCell Console y Java Runtime Environment se encuentran en la carpeta CommCell Console. Tenga en cuenta que el iDataAgent de CommNet Server, CommNet Explorer, CommCell Explorer and Microsoft Windows File System se puede desmarcar.
8. Haga clic en Sí para instalar el paquete Microsoft .NET Framework.

NOTAS

  • Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar el paquete Microsoft .NET Framework.
  • Si se le pide que instale Service Pack para Microsoft .NET Framework, haga clic en Sí.
  • Esta solicitud se muestra sólo cuando Microsoft .NET Framework no está instalado.
  • Una vez que Microsoft .NET Framework se haya instalado, el software instala automáticamente el paquete Microsoft Visual J# 2.0.
9. Es posible que aparezca el mensaje de reinicio del sistema. Si es así, seleccione una de las siguientes opciones:
  • Reiniciar ahora
    Si se muestra esta opción sin la opción Omitir reiniciar, el programa de instalación ha encontrado archivos requeridos por el software que están en uso y deben ser reemplazados Si Reiniciar ahora se muestra sin la opción Omitir reiniciar, reinicie el equipo en ese momento. El programa de instalación continuará automáticamente después del reinicio.
  • Salir de la instalación
    Si desea salir del programa de instalación, haga clic en Salir de la instalación.
10. Haga clic en Sí para instalar el Entorno de tiempo de ejecución Java (JRE) o haga clic en No si desea utilizar la versión de JRE disponible en su equipo.

NOTAS

  • Esta solicitud sólo se mostrará si el equipo ejecuta una versión de JRE anterior a la proporcionada en este programa de instalación o si no hay ninguna versión de JRE disponible. Consulte Requisitos del sistema – CommServe para obtener más información sobre versiones de JRE.

Configurar los privilegios requeridos
11. Haga clic en Sí para configurar los privilegios requeridos para el grupo de administradores local.

NOTAS

  • Esta opción solamente aparecerá si la cuenta del usuario de Windows utilizada para instalar el software no tiene los derechos de administrador requeridos (p. ej., si el sistema operativo se acaba de instalar.)
  • Si elige hacer clic en Sí, el programa de instalación asignará automáticamente los derechos requeridos a su cuenta. Es posible que se le pida que cierre la sesión y vuelva a iniciarla para continuar con la instalación.
  • Si elige hacer clic en No, la instalación se anulará.
  • Se le pedirá al final de la instalación que decida si desea que estos privilegios sean revocados.
note.gif (292 bytes) El programa de instalar revisa su cuenta de usuario de Windows en busca de los siguientes derechos de sistema operativo requeridos.
  • Derecho a incrementar cuotas (se refiere a esto como ajustar cuotas de memoria para un proceso en Windows Server 2003).
  • Derecho a actuar como parte del sistema operativo.
  • Derecho a reemplazar un identificador de nivel de proceso.

Configurar Microsoft SQL Server Instance
12. Especifique la contraseña del Administrador de sistemas del SQL Server.

NOTAS

  • Esta es la contraseña para la cuenta del Administrador creada por SQL durante la instalación.

Haga clic en Siguiente para continuar.
13. Haga clic en Sí para configurar una instancia dedicada de Microsoft SQL Server para el CommServe Server.

NOTAS

  • Este aviso sólo se mostrará si la instancia de la base de datos del SQL Server no está instalada en este equipo.
  • Si hace clic en No, se cerrará el programa de instalación.
14. Escriba la ruta de instalación del motor de la base de datos.

NOTAS

  • Esta es la ubicación donde desea instalar las bases de datos del sistema Microsoft SQL Server.
  • Si planea hacer copias de seguridad habilitadas por VSS en el equipo de CommServe, se recomienda que no se instale la base de datos de CommServe en la unidad del sistema. Las restauraciones VSS podrían causar problemas de restauración del estado del sistema.

Haga clic en Examinar para cambiar de directorio.

Haga clic en Siguiente para continuar.

El programa de instalación instala la instancia de la base de datos.
15. Escriba la ruta de instalación del MSSQL Server.

NOTAS

  • Esta es la ubicación donde desea instalar el Microsoft SQL Server.

Haga clic en Examinar para cambiar de directorio.

Haga clic en Siguiente para continuar.

Este paso puede tardar varios minutos en completarse.

Configuración de otras opciones de instalación
16. Escriba el Nombre de cliente de CommServe y el Nombre de host de CommServe.

NOTAS

  • El nombre de cliente de CommServe es el nombre del equipo. Este campo se completa automáticamente.
  • El nombre de host de CommServe es el nombre de interfaz de la red TCP/IP del equipo de CommServe. Este campo se completa automáticamente.
  • No utilice los siguientes caracteres en el nombre de cliente de CommServe o en el nombre de host de CommServe:
    \|`~!@#$%^&*()+=<>/?,[]{}:;'"

Haga clic en Siguiente para continuar.
17. Seleccione Agregar programas a la lista de exclusión del Firewall de Windows si desea agregar programas y servicios de CommCell a la lista de exclusión del Firewall de Windows.

NOTAS:

  • Si el Firewall de Windows está habilitado en el equipo, esta opción se selecciona de forma predeterminada y se debe habilitar para continuar con la instalación.
  • Si el Firewall de Windows está deshabilitado en el equipo, puede seleccionar esta opción para agregar los programas y servicios para las operaciones habilitadas de CommCell en el servidor de seguridad, si se habilita éste más tarde.

    Puede seleccionar esta opción durante la instalación o agregar los programas y servicios tras la instalación. Para agregar los programas y servicios después de la instalación, consulte Configurar el Firewall de Windows para permitir la comunicación CommCell.

Haga clic en Siguiente para continuar.

Descargar e instalar los paquetes más recientes
18. Seleccione Descargar paquetes de actualización más recientes para descargar e instalar automáticamente los Service Packs más recientes y posteriores, si se puede aplicar, al final de la instalación de este agente.

NOTAS

  • Es necesario disponer de conexión a Internet para descargar las actualizaciones.
  • Las actualizaciones se descargan en el siguiente directorio:
    /Base/Temp/DownloadedPacks    .
    Se inician en segundo plano y se instalan de manera automática en la primera instancia.

Haga clic en Siguiente para continuar.
19. Especifique la ubicación donde desea instalar el software.

NOTAS

  • No instale el software en una unidad de red asignada.
  • No utilice los siguientes caracteres al especificar la ruta de destino:
     / : * ? " < > | #
    Se recomienda utilizar sólo caracteres alfanuméricos.
  • Si piensa instalar otros componentes en este equipo, el directorio de instalación seleccionado se usará automáticamente para ese software también.
  • Si ya está instalado un componente en el equipo, no se mostrará esta pantalla. El software se instalará automáticamente en la misma ubicación que se especificó anteriormente.

Haga clic en Examinar para cambiar de directorio.

Haga clic en Siguiente para continuar.
20. Especifique la ubicación de la base de datos.

NOTAS

  • No especifique una unidad de red asignada.
  • Puede aceptar la ubicación predeterminada o seleccionar una distinta en la unidad de disco duro. Sin embargo, debe asegurarse de que la unidad tenga al menos 1 GB de espacio libre.
  • La ruta de acceso del directorio seleccionado no debe encontrarse en una unidad FAT. No se puede admitir una unidad FAT como ubicación de esta base datos porque no permite que se genere un archivo escaso temporal al crear la instantánea de la base de datos, lo cual es necesario para la verificación de datos.
  • Si el directorio de la base de datos de metadatos predeterminado tiene poco espacio en disco, proporcione una ruta que no esté asociada con otra aplicación.

Haga clic en Examinar para cambiar de directorio.

Haga clic en Siguiente para continuar.
21. Seleccione la opción Crear una nueva base de datos y haga clic en Siguiente para continuar.

NOTAS

  • La pantalla que se muestre puede ser diferente a la de este ejemplo.
22. Escriba la ruta local o de red donde deberán almacenarse los archivos de copia de seguridad de recuperación ante desastre.

NOTAS

  • Para clúster, especifique una unidad compartida.
  • Si seleccionó Usar ruta de acceso de red, debe escribir el nombre de usuario de red compartido y la contraseña de red compartida.
    • El nombre de usuario de red compartido es el dominio\nombre de usuario del usuario que tiene derechos administrativos a la ruta de acceso de destino de la copia de seguridad de recuperación ante desastre.
    • La contraseña de red compartida es la contraseña del nombre de usuario de red compartido.

Haga clic en Siguiente para continuar.

Establecer nombres de usuario y contraseñas
23. Introduzca el Nombre de usuario CommCell y la Contraseña CommCell.

NOTAS

  • El usuario administrador utilizará el nombre de usuario y contraseña de CommCell para iniciar sesión en la CommCell Console. Este usuario se crea automáticamente durante la instalación y tiene, de forma predeterminada, las capacidades para realizar todas las funciones. Se pueden crear usuarios adicionales de CommCell con los mismos o menos derechos de seguridad una vez que se haya instalado el software.

Haga clic en Siguiente para continuar.
24. Seleccione la opción Configurar caché de software para descargar las actualizaciones de software automáticamente.

Seleccione Programar descarga FTP de actualizaciones automáticas para programar la descarga automática vía FTP de actualizaciones de software.

Haga clic en Siguiente para continuar.
25. Programar para descargar las actualizaciones de software más recientes desde el sitio FTP.

NOTAS

  • Esta pantalla aparecerá si se ha seleccionado la opción Programar Descarga Ftp De Actualizaciones Automáticas en el paso anterior.
  • La programación de actualizaciones automáticas permite la descarga automática de actualizaciones de software de forma esporádica o periódica.
  • Si no selecciona esta opción, puede programar dichas actualizaciones más tarde desde la CommCell Console.

Haga clic en Siguiente para continuar.
26. Especifique la ruta de acceso donde deben almacenarse los archivos de actualización del sitio FTP.

NOTAS

  • Este mensaje sólo se mostrará si la opción Configurar caché de software se ha habilitado.

Haga clic en Siguiente para continuar.

Programación de actualizaciones automáticas
27. Si es necesario, seleccione esta opción para programar la instalación automática de actualizaciones de software.

NOTAS

  • La programación de instalación de actualizaciones automáticas permite la instalación automática en el equipo de las actualizaciones necesarias de software de forma esporádica o periódica. Si no selecciona esta opción, puede programar dichas actualizaciones más tarde desde la CommCell Console.
  • Para evitar conflictos, no programe la instalación automática de actualizaciones de software en el mismo momento que las descargas automáticas de actualizaciones de software vía FTP.

  • Si ya se ha instalado un componente, esta pantalla no se mostrará; por contra, el programa de instalación utilizará la misma opción previamente especificada.

Haga clic en Siguiente para continuar.

Configurar la CommCell Console® para administración basada en la Web
28. Haga clic en Sí para configurar la CommCell Console para administración Web, o haga clic en No para continuar sin configurar la CommCell Console para administración Web.

NOTAS

  • Es necesario instalar Internet Information Server (IIS) en este equipo para configurar la administración Web.
  • Configurar la administración Web en este equipo permite:
    • Acceder a la CommCell Console y a Libros en línea desde un equipo remoto mediante un explorador Web.
    • Ver informes de CommCell en un explorador Web.
    • Acceder a Libros en línea haciendo clic en el botón de Ayuda (el icono con un ?) en la CommCell Console.

Verificación del Resumen de opciones de instalación
29. Verifique el resumen de opciones seleccionadas.

NOTAS

  • El Resumen que se muestre en pantalla debe reflejar los componentes que seleccionó para su instalación y puede ser diferente al del ejemplo aquí mostrado.

Haga clic en Siguiente para continuar o en Atrás para cambiar cualquiera de las opciones.

El programa de instalación empezará a copiar el software en el equipo. Este paso puede tardar varios minutos en completarse.

Quitar los privilegios requeridos
30. Haga clic en Sí para eliminar los privilegios asignados anteriormente por el programa de instalación. Si no desea quitarlos, haga clic en No.

NOTAS

  • Esta opción solamente se mostrará si se le pidió asignar los privilegios al principio en la instalación.

Instalación finalizada
31. El programa de instalación muestra los componentes instalados correctamente.

NOTAS

  • El mensaje Instalación finalizada que se muestre en pantalla debe reflejar los componentes instalados y puede ser diferente al del ejemplo aquí mostrado.
  • Si instala un agente con la CommCell Console abierta, debe actualizar la CommCell Console (F5) para ver los agentes nuevos.
  • Si el botón Reiniciar ahora se muestra asegúrese de reiniciar el equipo antes de realizar cualquier otra operación desde el equipo.

Haga clic en Finalizar para cerrar el programa de instalación.

De esta forma finaliza la instalación.

Consideraciones posteriores a la instalación

General

  • Si dispone de una licencia permanente, abra la CommCell Console y aplique la licencia. Consulte Actualizar licencia para obtener instrucciones detalladas.

  • Instale actualizaciones de versiones posteriores o Service Packs que puedan haber sido publicados después del lanzamiento del software. También puede habilitar Actualizaciones automáticas para la instalación rápida y fácil de actualizaciones en la CommCell Console®.

  • Después de instalar el software de CommServe® o MediaAgent, se mostrará como equipo del cliente en el CommCell Browser del equipo host. El icono de alerta anterior al equipo del cliente de MediaAgent o CommServe en la CommCell Console indica que el software del agente debe instalarse en dicho equipo para que se pueda utilizar como cliente.

Motor de la base de datos

  • Se instalará automáticamente Microsoft SQL Server 2008 Enterprise Edition (con Service Pack 1) mientras se instala el software. También se admiten las versiones posteriores del Service Pack 1, si están disponibles.

    En caso necesario, descargue e instale la última versión de las actualizaciones del Service Pack de Microsoft SQL Server y/o posteriores después de una instalación o actualización.

  • Después de instalar CommServe®, la instancia de la base de datos requiere configuraciones específicas de SQL Server:

    En la ficha Memoria, la memoria Máxima configurada dinámicamente debe ser del 50% de la memoria física disponible en el equipo CommServe. La ficha Memoria se encuentra en la pantalla Propiedades de la instancia de la base de datos, y se puede acceder a ella desde el Administrador SQL Enterprise.

CommCell Console