GlobalCare HA999

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CONTRAT DE HAUTE DISPONIBILITE

Le contrat HA999 est un service de maintenance avec engagement de disponibilité. HA999 comprend de base tous les attributs déjà proposés dans le contrat GOLD (intervention sous 2 heures, continuité de l'intervention, réparation sous 8 heures) plus un engagement de disponibilité du système de 99,90% minimum par an. Avec un tarif légèrement supérieur au contrat GOLD (+10%) HA999 est aujourd'hui en France la proposition de haute disponibilité la plus économique du marché.

Notre centre de haute disponibilité d'Echirolles, assure 24h/24 le suivi des systèmes sous contrats HA999. Les ingénieurs de ce centre reçoivent en direct, les appels des clients et gèrent les requêtes jusqu'à leur conclusion. Un système disponible 99,90% de l'année signifie un arrêt cumulé maximum de 8h30 sur les 8760 heures de l'année.

Quand vous faites l'acquisition d'un nouveau système pensez à souscrire une extension de garantie HA999 pour 3, 4 ou 5 ans. Cette option protègera efficacement votre activité informatique à des conditions très avantageuses.